Avis de nos clients
Ils nous aiment et le disent !
Avis sur : Echelle isolante
Il nous manque toujours la livraison de 1 x 14.0091.01 : Echelle isolante.Réponse d'Axess Industries
Bonjour. Merci pour votre commentaire. Effectivement votre commande comportait plusieurs produits et la livraison était prévue en deux fois, les marchandises étant stockées sur plusieurs sites. Vous réceptionnerez l'échelle dans un délai d'environs 5 jours. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.
Avis sur : Bac de stockage bi-couleur
Pour la livraison de 72 x 10.4153.07 : Bac de stockage bi-couleur, le transporteur nous a demandé un point de livraison plus accessible pour les camions dans un village à 15mn. Au rdv, ils sont venus finalement avec un VL et il manquait 15 caisses car cela ne rentrait pas dans un véhicule.Réponse d'Axess Industries
Bonjour. Merci pour votre commentaire, je suis désolé pour cet imprévu, Le service client est averti et vous recontactera afin d'assurer la livraison de vos 15 bacs manquant le plus rapidement. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.
Avis sur : Meuble mobile avec poignée col de cygne
Qualité / prix parfait
Avis sur : Panneau électoral pour 2 candidats
conforme a mes attentes
Avis sur : Vestiaire en L portes en bois
Je n'ai pas pu joindre le responsable de ma commande pour organiser la livraison malgré plusieurs appels et mails qui sont restés sans réponse...Réponse d'Axess Industries
C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je le transmets au responsable de votre commande afin qu'il contribue à identifier les points que nous devons améliorer pour vous apporter le meilleur service, car votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.
Avis sur : Pelle chargeuse hydraulique
tout c'est très bien déroulé.
Avis sur : Escabeau mobile grande plateforme sécurisée
le délai entre la commande et la livraison, pas indiqué lors de la commande.Sinon, le matériel est très bon.
Avis sur : Vestiaire industrie propre - Largeur 250 mm
Les vestiaires achetés sont de bonne qualité et leur montage est simple à réaliser. Nous avons gagné de la place et donné un coup de jeune aux vestiaires du personnel.
Avis sur : Escabeau avec pont de sécurité
IL SERAIT BON DE PRECISER QUE LE PONT EST COMPTE COMME UNE MARCHE CAR DU COUP NOUS AVONS RECU DES ESCABEAUX PLUS PETITS QUE CEUX QU'ON ATTENDAIT.Réponse d'Axess Industries
Bonjour,Je vous remercie pour votre commentaire, vos avis sont précieux et ils contribuent à identifier nos axes de progression. Je suis désolé que vos escabeaux ne correspondent pas totalement à votre demande, cependant l'information était précisée sur notre fiche produit :
Avis sur : Maxi roll conteneur | 4 côtés
Prise en compte rapide de ma cde, livraison rapide.
Avis sur : Banc penderie double face
Bonjour, il y a des défauts de fabrication dans le banc.Malgré mon mail et ma relance, aucune réponse...Réponse d'Axess Industries
Bonjour Merci pour votre commentaire, je suis désolé que vous ayez réceptionné un produit défectueux. Le service ADV en charge de votre commande a été averti, vous serez recontacté au plus vite. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.
Avis sur : Transpalette manuel 3000 kg avec frein à pied
Matériel reçu dans les délais.
Avis sur : Vestiaire à monter industrie salissante
Marchandise conformes a notre attente très bien
Avis sur : Chariot pour ordinateur portable 17 pouces
Le meuble correspond parfaitement à nos attentes. Nous avons eu le plaisir de le réceptionner déjà monté.
Avis sur : Chariot porte-panneaux à poignées télescopiques
Par un mauvais concours de circonstances le numéro de téléphone renseigné sur la commande était faux. Votre livreur n'a donc pas pu me contacter pour que je lui ouvre. Mais votre service client a parfaitement bien géré ma demande d'information et la re-livraison quelques jours plus tard. Je suis très satisfaite et vous remercie