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Avis sur : Armoire de sécurité pour produits chimiques
Mon client n'a toujours pas reçu sa marchandise dans un emballage correcte.
Je demande une resolution urgente ce litige qui dure depuis le 27/07Réponse d'Axess Industries
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis navré que votre commande n'ai pas été livrée dans les temps impartis. Le service ADV me confirme qu'il y a eu une prise de RDV pour finaliser votre livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement complémentaire. Bien cordialement,
Avis sur : Bac Europe 200 x 150 plein Ecoline
Nous avons dû payer des frais supplémentaires car le livreur n'a pas voulu livrer la marchandise au quai de chargement situé dans la rue d'à côté. Néanmoins, il n'a même pas fait part de son refus et est juste reparti avec la marchandise sans rien dire.Réponse d'Axess Industries
Bonjour, merci pour votre commentaire. Ravi que le produit ait répondu à vos attentes. Je suis désolé que le transporteur n'ait pas tenu son engagement, pourtant nous lui avions donné la consigne de prendre rendez-vous avant la livraison. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.
Avis sur : Remorque industrielle à longueur réglable pour charge longue
Nous n'avons jamais reçu le second colis (barre centrale entre les 2 essieux).
Après 4-5 appels au service client, vous m'avez enfin informé qu'il était perdu.
Fort heureusement, vous avez fait le nécessaire pour m'en faire parvenir une nouvelle (en cours d'acheminement à ce jour) mais j'ai débuté mon chantier depuis le début de la semaine sans pouvoir disposer de mon achat.Réponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de celui-ci. Il contribuera à identifier les points que nous devons améliorer pour vous apporter les meilleurs services, car votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.
Avis sur : Pont de chargement alu amovible 1200 - 4000 kg
COMMANDE RAPIDE ET FACILE, LIVRAISON AVANT LE DÉLAI ANNONCE, PRODUIT DE QUALITÉ
Avis sur : Balance plate-forme polyvalente XL
Très réactif ! Merci !!
Avis sur : Armoire phytosanitaire haute | 2 portes
Trés satisfait du produit et de la livraison rapide.
Merci
Avis sur : Vestiaire multicases 3 cases superposées - Larg. 300 mm
Les commerciaux ont été présents, à l'écoute de notre demande et avenant.
Tout à été facilement traité. Rien à redire. Nous sommes satisfait
Avis sur : Rubalise de signalisation personnalisable
Temps long entre la commande et la livraison
Avis sur : Benne auto-basculante sur roues nylon
Produit conforme, livraison très bien
Avis sur : Kit absorbant anti-déversement
RAS
Avis sur : Boudin absorbant universel
RAS
Avis sur : Vestiaire sur coffre à glissiere avec assise bois
Délai d'approvisionnement un peu long, mais compréhensible.
Avis sur : Cadre avec pieds pour armoire à plan
R.A.S de la demande du devis a la livraison.
parfait.
Avis sur : Armoire à plans à 10, 12 ou 15 tiroirs
R.A.S de la demande du devis a la livraison.
parfait.
Avis sur : Bac de rétention polyéthylène avec caillebotis
Bon matériel, livraison rapide, quoi de mieux !!!
Avis sur : Plateau roulant porte-bacs 600 x 400 roues caoutchouc
RAS