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Avis de nos clients
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Avis clients authentiques collectés par le prestataire indépendant Avis Vérifés. En savoir plus sur l'authenticité des avis.
Avis sur : Vestiaire sur coffre à glissiere avec assise bois
Livraison annulée 3 foisRéponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour cet imprévu de livraison. Sachez que nous faisons de notre mieux pour vos offrir la meilleure prestation possible. En espérant que les vestiaires réceptionnés vous aient apporté une entière satisfaction. Bien cordialement
Avis sur : Transpalette ajustable à géométrie variable PAL-BAC
Aucun souci
Avis sur : Balance de table Kern FCB
Rien à redire sur cette commande en particulier
toutefois pour d'autres les délais de livraison sont particulièrement longs. Je sais que dans le contexte actuel c'est compliqué mais il y a quand-même, pour le même style de matériel, des délais plus courts chez les concurrents.
Avis sur : Batterie interne pour balance
Rien à redire sur cette commande en particulier
toutefois pour d'autres les délais de livraison sont particulièrement longs. Je sais que dans le contexte actuel c'est compliqué mais il y a quand-même, pour le même style de matériel, des délais plus courts chez les concurrents.
Avis sur : Chariot grillagé acier 4 côtés à demi ouvrant
RAS comme d'habitude
Avis sur : Siège d'atelier tissu à dossier rabattable
Très bonne prestationRéponse d'Axess Industries
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu pleinement à vos attentes. A bientôt chez Axess Industries
Avis sur : Pince de levage pour éléments préfabriqués
Notre commercial a été super et produit et livraison conformeRéponse d'Axess Industries
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à toutes vos attentes. A bientôt chez Axess Industries
Avis sur : Armoire de sécurité pour produits chimiques
Mon client n'a toujours pas reçu sa marchandise dans un emballage correcte.
Je demande une resolution urgente ce litige qui dure depuis le 27/07Réponse d'Axess Industries
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis navré que votre commande n'ai pas été livrée dans les temps impartis. Le service ADV me confirme qu'il y a eu une prise de RDV pour finaliser votre livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement complémentaire. Bien cordialement,
Avis sur : Bac Europe 200 x 150 plein Ecoline
Nous avons dû payer des frais supplémentaires car le livreur n'a pas voulu livrer la marchandise au quai de chargement situé dans la rue d'à côté. Néanmoins, il n'a même pas fait part de son refus et est juste reparti avec la marchandise sans rien dire.Réponse d'Axess Industries
Bonjour, merci pour votre commentaire. Ravi que le produit ait répondu à vos attentes. Je suis désolé que le transporteur n'ait pas tenu son engagement, pourtant nous lui avions donné la consigne de prendre rendez-vous avant la livraison. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.
Avis sur : Remorque industrielle à longueur réglable pour charge longue
Nous n'avons jamais reçu le second colis (barre centrale entre les 2 essieux).
Après 4-5 appels au service client, vous m'avez enfin informé qu'il était perdu.
Fort heureusement, vous avez fait le nécessaire pour m'en faire parvenir une nouvelle (en cours d'acheminement à ce jour) mais j'ai débuté mon chantier depuis le début de la semaine sans pouvoir disposer de mon achat.Réponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de celui-ci. Il contribuera à identifier les points que nous devons améliorer pour vous apporter les meilleurs services, car votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.
Avis sur : Pont de chargement alu amovible 1200 - 4000 kg
COMMANDE RAPIDE ET FACILE, LIVRAISON AVANT LE DÉLAI ANNONCE, PRODUIT DE QUALITÉ
Avis sur : Balance plate-forme polyvalente XL
Très réactif ! Merci !!
Avis sur : Armoire phytosanitaire haute | 2 portes
Trés satisfait du produit et de la livraison rapide.
Merci
Avis sur : Vestiaire multicases 3 cases superposées couleurs - Larg. 300 mm
Les commerciaux ont été présents, à l'écoute de notre demande et avenant.
Tout à été facilement traité. Rien à redire. Nous sommes satisfait
Avis sur : Rubalise de signalisation personnalisable
Temps long entre la commande et la livraison