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Avis de nos clients
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Avis sur : Poubelle anti-feu de tri sélectif
J'ai commandé des 1ères poubelles, mais qui ne correspondaient donc j'ai procédé à l'annulation. Grande était ma surprise de voir qu'il fallait que je paie 120 pour faire repartir les poubelles. Vous devriez prendre exemple sur Amazon qui fait l'annulation et renvoi des commandes non voulues gratuitement. Pire encore jusqu'aujourd'hui on ne m'a toujours pas remboursé ces poubelles (3 semaines).Réponse d'Axess Industries
Bonjour, merci pour votre commentaire nous sommes désolés que nos conditions de vente n'aient pas répondus à vos attentes. cependant le service client m'informe que votre remboursement a été effectué. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.
Avis sur : Maxi roll conteneur | 4 côtés
délai de livraison de 3 mois pour la table alors que le délai indiqué était de 4/5 semaines!! Personne pour me le dire il faut que je fasse la démarche d écrire un mail pour savoir!!Réponse d'Axess Industries
Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis navré que votre commande n'ait pas été livrée dans les temps impartis. Nous avons pris en compte votre remarque, cela contribuera à identifier les points que nous devons améliorer pour vous apporter les meilleurs services. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.
Avis sur : Armoire métallique à rideaux Monobloc - Hauteur 1800 mm
délai de livraison de 3 mois pour la table alors que le délai indiqué était de 4/5 semaines!! Personne pour me le dire il faut que je fasse la démarche d écrire un mail pour savoir!!Réponse d'Axess Industries
Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis navré que votre commande n'ait pas été livrée dans les temps impartis. Nous avons pris en compte votre remarque, cela contribuera à identifier les points que nous devons améliorer pour vous apporter les meilleurs services. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.
Avis sur : Palette de rétention 230l avec caillebotis - 2 fûts
Tous c'est bien déroulé et la marchandise est toujours de qualité !!
Avis sur : Bac de rétention plastique 485l - 4 fûts
Tous c'est bien déroulé et la marchandise est toujours de qualité !!
Avis sur : Bac de rétention plastique 1180l empilable - 1 IBC
Tous c'est bien déroulé et la marchandise est toujours de qualité !!
Avis sur : Armoire haute métallique à portes coulissantes
Très bon contacte avec le service client.
Avis sur : Diable alu équipé de patins
RAS
Avis sur : Abri pour vélos avec voûte
Très bon contact
Avis sur : Armoire sellerie
Dans nous sommes satisfais de la marchandise.Simplement le délai de livraison de la marchandise était un peu longue (et surtout rallongé par rapport à ce qui été mentionné sur le devis).
Avis sur : Meuble à tiroirs A3
Délai de fabrication trop long : 2 moisLes tiroirs ne s'ouvrent qu'au 2/3 de la longueur totale.
Avis sur : Petit escabeau porte-outils
PARFAIT
Avis sur : Assis debout inclinable en inox
Les cartons sont arrivés complétement déchirés. Les déchirures étaient cachées dans le fond de la palette. Il manquait une vis dans un carton déchiré car il y avait un trou dans un plastique.Réponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire, veuillez nous excuser concernant l'état de réception de votre commande. Dans ce cas il est important d'émettre des réserves à la livraison. Le service client vous recontactera rapidement afin de vous proposer une solution. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries
Avis sur : Balance poids/prix à plage double et homologable
Sur le site il est écrit une livraison en 72h alors que j'ai reçu ma commande un moi et demi après l'avoir passé. Cette commande était pour un cinéma et c'était d'utilité urgente donc la promesse d'une livraison en 72h n'est pas du tout respectée. Après des échanges avec le service client la commande devait être envoyée le 03/09, alors quelle a été le 15/09. C'est décevant.Réponse d'Axess Industries
Bonjour, merci pour votre commentaire. Je suis navré que votre commande n'ait pas été livrée dans les temps impartis. Sachez que nous mettons tout en uvre pour avoir la meilleure coordination possible avec nos fournisseurs et transporteurs. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau, afin de vous montrer que notre retard était exceptionnel. Bien cordialement.
Avis sur : Homologation Kern 965-228
Sur le site il est écrit une livraison en 72h alors que j'ai reçu ma commande un moi et demi après l'avoir passé. Cette commande était pour un cinéma et c'était d'utilité urgente donc la promesse d'une livraison en 72h n'est pas du tout respectée. Après des échanges avec le service client la commande devait être envoyée le 03/09, alors quelle a été le 15/09. C'est décevant.Réponse d'Axess Industries
Bonjour, merci pour votre commentaire. Je suis navré que votre commande n'ait pas été livrée dans les temps impartis. Sachez que nous mettons tout en uvre pour avoir la meilleure coordination possible avec nos fournisseurs et transporteurs. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau, afin de vous montrer que notre retard était exceptionnel. Bien cordialement.
Avis sur : Caillebotis industriel résistant en polyester
RAS
Avis sur : Rubalise de signalisation personnalisable
Très belle réalisation Merci à l équipe
Avis sur : Vestiaire industrie propre NF
Produit conforme au descriptif, je suis content de mon achat.Bien emballé.Livraison plus longue que prévu car problème de chauffeur
Avis sur : Vestiaire à portes battantes - Largeur 600 mm
Livraison dans les temps.Matériels bien protégés pendant le transport.Conformes à nos attentes.