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Avis de nos clients
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Avis clients authentiques collectés par le prestataire indépendant Avis Vérifés. En savoir plus sur l'authenticité des avis.
Avis sur : Assis debout inclinable en inox
Les cartons sont arrivés complétement déchirés. Les déchirures étaient cachées dans le fond de la palette. Il manquait une vis dans un carton déchiré car il y avait un trou dans un plastique.Réponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire, veuillez nous excuser concernant l'état de réception de votre commande. Dans ce cas il est important d'émettre des réserves à la livraison. Le service client vous recontactera rapidement afin de vous proposer une solution. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries
Avis sur : Balance poids/prix à plage double et homologable
Sur le site il est écrit une livraison en 72h alors que j'ai reçu ma commande un moi et demi après l'avoir passé. Cette commande était pour un cinéma et c'était d'utilité urgente donc la promesse d'une livraison en 72h n'est pas du tout respectée. Après des échanges avec le service client la commande devait être envoyée le 03/09, alors quelle a été le 15/09. C'est décevant.Réponse d'Axess Industries
Bonjour, merci pour votre commentaire. Je suis navré que votre commande n'ait pas été livrée dans les temps impartis. Sachez que nous mettons tout en uvre pour avoir la meilleure coordination possible avec nos fournisseurs et transporteurs. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau, afin de vous montrer que notre retard était exceptionnel. Bien cordialement.
Avis sur : Homologation Kern 965-228
Sur le site il est écrit une livraison en 72h alors que j'ai reçu ma commande un moi et demi après l'avoir passé. Cette commande était pour un cinéma et c'était d'utilité urgente donc la promesse d'une livraison en 72h n'est pas du tout respectée. Après des échanges avec le service client la commande devait être envoyée le 03/09, alors quelle a été le 15/09. C'est décevant.Réponse d'Axess Industries
Bonjour, merci pour votre commentaire. Je suis navré que votre commande n'ait pas été livrée dans les temps impartis. Sachez que nous mettons tout en uvre pour avoir la meilleure coordination possible avec nos fournisseurs et transporteurs. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau, afin de vous montrer que notre retard était exceptionnel. Bien cordialement.
Avis sur : Caillebotis industriel résistant en polyester
RAS
Avis sur : Rubalise de signalisation personnalisable
Très belle réalisation Merci à l équipe
Avis sur : Vestiaire industrie propre NF
Produit conforme au descriptif, je suis content de mon achat.Bien emballé.Livraison plus longue que prévu car problème de chauffeur
Avis sur : Vestiaire à portes battantes - Largeur 600 mm
Livraison dans les temps.Matériels bien protégés pendant le transport.Conformes à nos attentes.
Avis sur : Protège-câbles
Tres bien
Avis sur : Benne basculante en polyéthylène
Rien à dire. Réactivité, efficacité.
Avis sur : Abri cycles économique
Tout s'est bien passé, réactif et dans les temps même en période de COVID
Avis sur : Support cycles 5 places
Tout s'est bien passé, réactif et dans les temps même en période de COVID
Avis sur : Escabeau mobile repliable professionnel économique
Service réactif, et produits de qualités
Avis sur : Roll sécurité emboîtable 4 cotés
Fournisseur réactif, fournitures en adéquation avec notre demande.
Avis sur : Clayette pour roll standard 700 x 800
Fournisseur réactif, fournitures en adéquation avec notre demande.
Avis sur : Miroir industriel
Très bien
Avis sur : Vestiaire en L standard - Largeur 400 mm
Merci.
Avis sur : Armoire haute à rideaux coulissants en kit
cartons d'emballage déchirés, meuble rayéRéponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. Je suis désolé pour cet incident de transport. Effectivement, nous n'avons aucun recours légal si l'avarie n'est pas déclarée en présence du chauffeur. Sachez que légalement, vous disposez de 20 min pour inspecter votre colis précisément. Notre service ADV fait toujours de son possible pour vous proposer une solution, n'hésitez donc pas à nous contacter. CordialementAvis sur : Rubalise de signalisation personnalisable
Tout est ok