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Avis de nos clients
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Avis sur : Plaque de roulage 5T
Délai excessivement long puisque marchandise en attente depuis plusieurs semaines.Réponse d'Axess Industries
Bonjour, merci pour votre commentaire. Je suis navré que votre commande n'ait pas été livrée dans les temps impartis. Sachez que nous mettons tout en uvre pour avoir la meilleure coordination possible avec nos fournisseurs et transporteurs. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau, afin de vous montrer que notre retard était exceptionnel. Bien cordialement.
Avis sur : Ballon obturateur de canalisations gonflable
A ce jours je n'est pas,reçu ma commande. Faute d'habiter à la campagne sans numéro de rue ni de maison, nous sommes en 2020 mais aparament les livreurs n'ont ni téléphone ni GPS pour livrer. DU JAMAIS VU !!!SalutationsRéponse d'Axess Industries
Bonjour merci pour vote commentaire nous sommes désolés pour ce retard de livraison, en effet le transporteur à rencontrer un problème dû à la non-compréhension de l'adresse de livraison. Notre service client a fait son possible pour résoudre ce problème le plus rapidement. Bien cordialement, l'équipe Axess industries
Avis sur : Manomètre de sécurité 2,5 BAR
A ce jours je n'est pas,reçu ma commande. Faute d'habiter à la campagne sans numéro de rue ni de maison, nous sommes en 2020 mais aparament les livreurs n'ont ni téléphone ni GPS pour livrer. DU JAMAIS VU !!!SalutationsRéponse d'Axess Industries
Bonjour merci pour vote commentaire nous sommes désolés pour ce retard de livraison, en effet le transporteur à rencontrer un problème dû à la non-compréhension de l'adresse de livraison. Notre service client a fait son possible pour résoudre ce problème le plus rapidement. Bien cordialement, l'équipe Axess industries
Avis sur : Flexible Air 8 x 15, 20 BAR 5 mètres
A ce jours je n'est pas,reçu ma commande. Faute d'habiter à la campagne sans numéro de rue ni de maison, nous sommes en 2020 mais aparament les livreurs n'ont ni téléphone ni GPS pour livrer. DU JAMAIS VU !!!SalutationsRéponse d'Axess Industries
Bonjour merci pour vote commentaire nous sommes désolés pour ce retard de livraison, en effet le transporteur à rencontrer un problème dû à la non-compréhension de l'adresse de livraison. Notre service client a fait son possible pour résoudre ce problème le plus rapidement. Bien cordialement, l'équipe Axess industries
Avis sur : Cadre avec pieds pour armoire à plan
objet lourd et complexe à transporter, travail parfait
Avis sur : Meuble à plans métallique 6 tiroirs
objet lourd et complexe à transporter, travail parfait
Avis sur : Poubelle de tri sélectif pour la restauration
Produit très cher pour la qualité du produit. Exemple : les points de visserie ne sont pas tout à fait aux endroits souhaités lors du montage. C'est très dommage par rapport au prix payé.Réponse d'Axess Industries
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolé que ces poubelles de tri ne réponde pas complètement à vos attentes. Ce fournisseur est un collaborateur très fiable. Cependant si vous rencontrez un problème avec ce produit je vous rappelle que vous bénéficiez d'une garantie de 1 an. N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoins. Bien cordialement.
Avis sur : Habillage 2 côtés
Produit très cher pour la qualité du produit. Exemple : les points de visserie ne sont pas tout à fait aux endroits souhaités lors du montage. C'est très dommage par rapport au prix payé.Réponse d'Axess Industries
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolé que ces poubelles de tri ne réponde pas complètement à vos attentes. Ce fournisseur est un collaborateur très fiable. Cependant si vous rencontrez un problème avec ce produit je vous rappelle que vous bénéficiez d'une garantie de 1 an. N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoins. Bien cordialement.
Avis sur : Cendrier Smokers
Nous n'avons reçu qu'un cendrier sur les 3 commandés et payésQue se passe t'il?Merci d'avance pour votre retour rapide.Cdt.Réponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire, nous sommes désolés pour cet incident de livraison. Notre service ADV a bien pris votre dossier en charge. Nous vous proposerons une solution rapidement. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.
Avis sur : Poubelle de tri sélectif petit volume
Bonjour Le temps de livraison a été trop long et non conforme à ce qu'il nous a été dit après vous avoir téléphoné.Bien cordialementMr PINA
Avis sur : Tapis d'entrée haute densité
Tapis d'entrée de très belle qualité, qui paraît très résistant est assez esthétique. Certes plus cher que d'autres paillassons mais la qualité n'a vraiment rien à voir, il est fait pour les professionnels.Réponse d'Axess Industries
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à toutes vos attentes.A bientôt chez Axess Industries
Avis sur : Chariot à extincteurs
respect du delai livraison malgre le confinement super
Avis sur : Armoire de sécurité 2 portes pour produits dangereux
totalement sastifait
Avis sur : Benne à fond ouvrant automatique
Malgré le commentaire le livreur est arrivé à l'improviste, la benne comporte des chocs donc rouille !!!!Réponse d'Axess Industries
Bonjour, merci pour votre commentaire. Je suis désolé que le transporteur n'ait pas tenu son engagement, pourtant nous lui avions donné la consigne de prendre rendez-vous avant la livraison. En cas d'avarie de vous invite à émettre des réserves,autrement nous n'avons aucun recours légal. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.
Avis sur : Rayonnage galvanisé
La marchandise est arrivée sale et grasse, certains supports étaient pliés ou déformés par le transportRéponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. Je suis désolé pour cet incident de transport. Effectivement, nous n'avons aucun recours légal si l'avarie n'est pas déclarée en présence du chauffeur. Sachez que légalement, vous disposez de 20 min pour inspecter votre colis précisément. Notre service ADV fait toujours de son possible pour vous proposer une solution, n'hésitez donc pas à nous contacter. Cordialement
Avis sur : Armoire de sécurité 1 porte pour produits dangereux
Parfait
Avis sur : Etabli d'atelier à 2 niveaux avec porte outils et 1 tiroir
Le colis est arrivé ouvert des deux côtés.Un montant été abimé et une pochette de vis avait disparue.Le livreur n'avais aucun papier de transport pour écrire l'état, de plus ca scanette ne fonctionnait pas.Réponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. Je suis désolé pour cet incident de transport. Effectivement, nous n'avons aucun recours légal si l'avarie n'est pas déclarée en présence du chauffeur. En dernier recours vous avez la possibilité de refuser le colis.En espérant que cet incident n'aura pas entamé votre confiance et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau
Avis sur : Crochet pour panneau perforé
Le colis est arrivé ouvert des deux côtés.Un montant été abimé et une pochette de vis avait disparue.Le livreur n'avais aucun papier de transport pour écrire l'état, de plus ca scanette ne fonctionnait pas.Réponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. Je suis désolé pour cet incident de transport. Effectivement, nous n'avons aucun recours légal si l'avarie n'est pas déclarée en présence du chauffeur. En dernier recours vous avez la possibilité de refuser le colis.En espérant que cet incident n'aura pas entamé votre confiance et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau
Avis sur : Patin rouleur force 2.5 tonnes
ras
Avis sur : Chariot pivotant force 3 tonnes
ras
Avis sur : Passerelle mobile 1 entrée
RAS