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Avis de nos clients
Ils nous aiment et le disent !
Avis clients authentiques collectés par le prestataire indépendant Avis Vérifés. En savoir plus sur l'authenticité des avis.
Avis sur : Armoire forte ignifuge 20 à 30 minutes
La bonne livraison de notre commande avec du matériel adapté
Avis sur : Kit de contrôle de déversement
Avis sur : Benne auto-basculante
Avis sur : Blocage de fourches
Avis sur : Chaîne de sécurité
Avis sur : Armoire phytosanitaire haute | 1 porte
Avis sur : Armoire médicale grande hauteur
rapidité
Avis sur : Palette plastique 1200x1000 lourde vierge pleine pour charges lourdes
bien spécifié référence avec rebord ou sans rebord en rouge
je n'ai pas vu que la réf commandée était sans rebord
Avis sur : Pont de chargement alu amovible 1200 - 4000 kg
rapport qualité/prix très bien juste le délai livraison un peu long
Avis sur : Manurack à double palettes
Avis sur : Tabouret à assise inclinable
après réception, nous avons contacté le commercial, vidéo à l'appui.
Le tabouret est glissant, se dérobe lors de l'assise.
Nous avons demandé une solution, que nous attentons toujours.Réponse d'Axess Industries
Nous sommes désolés d’apprendre que le tabouret ne répond pas à vos attentes. Comme il s'agit d'un tabouret assis debout conçu pour une position semi debout, il peut effectivement être différent d’un tabouret traditionnel. Toutefois, nous comprenons votre préoccupation concernant la stabilité. Nous avons bien pris en compte votre demande et sommes en train d'étudier une solution. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour vous proposer une réponse appropriée. Cordialement, l’équipe Axess Industries
Avis sur : Gerbeur semi-électrique léger - Levée 2000 mm
le gerbeur était en panne à l'arrivée : il a fallu le démonter pour recabler 2 contacts électriques:((Réponse d'Axess Industries
Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec le gerbeur à la livraison. Ce type de dysfonctionnement n'est effectivement pas conforme à nos standards de qualité. Dans ce cas, nous vous invitons à contacter directement notre service après-vente, qui aurait pu intervenir pour résoudre rapidement le problème sans démontage de votre part. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute assistance supplémentaire. L’équipe Axess Industries.
Avis sur : Pince pose bordures
réactivité et suivi de notre commande ainsi que simplicité de la mise à disposition des informations de livraison jusqu'à la facturation...
Recommandons ce site pour son sérieux .
Avis sur : Siège perforé asynchrone
Sur les trois chaises commandées, une avait le cache cassé lors du transport, la société nous en a renvoyer un immédiatement.
Les échanges étaient cordiale et efficaces.
Avis sur : Conteneur poubelle 660L
la réactivité des équipes
Avis sur : Chariot porte-palettes avec cadre rehaussé charge 1200 kg
Commande correspond à nos attentes, système de remise 10 % à la seconde commande pour fidéliser le client est bien.
Avis sur : Remorque manuelle sans ridelles 1000 kg
Commande du 29/04
Délai prévu sur l'offre 1-2 semaines
Réception du produit 24/05
Pas de remplacement ou autre solution mise en placeRéponse d'Axess Industries
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande du 29 avril. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison prolongé. Votre commande est malheureusement tombée pendant la période des jours fériés du mois de mai, ce qui a significativement impacté notre capacité à traiter et expédier les commandes dans les délais habituels. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour éviter que de tels retards ne se reproduisent à l'avenir, en ajustant nos prévisions et nos processus logistiques pendant les périodes de forte demande et les jours fériés.