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Avis de nos clients
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Avis clients authentiques collectés par le prestataire indépendant Avis Vérifés. En savoir plus sur l'authenticité des avis.
Avis sur : Armoire phytosanitaire haute | 2 portes
Avis sur : Poubelle ronde à pédale
Relation client et proposition d'équipements alternatifs.
Clarté du BL et informations en direct sur les expéditions.
Merci
Avis sur : Banc penderie simple face
Avis sur : Armoire basse métallique à portes coulissantes
délais livraison long
Avis sur : Pont de chargement alu amovible 1200 - 4000 kg
réactivité et rapidité d'expédition
Avis sur : Box pour bouteilles de gaz GFC-M-DF avec toit
délai de livraison non respecté, à ce jour commande non livrée, aucun suivi colis possible sur le site, manque de communication et transparence.Réponse d'Axess Industries
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison plus long que prévu concernant votre box pour bouteille. Celui-ci a effectivement été rallongé en raison d’un report indépendant de notre volonté du côté de l’usine de fabrication. Nous comprenons parfaitement l’impact que cela peut avoir sur votre expérience et restons pleinement mobilisés pour améliorer la visibilité des délais ainsi que notre communication en cas d’imprévu. Notre équipe reste bien entendu à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage sur votre commande. Bien cordialement, L’équipe Axess Industries
Avis sur : Rack de stockage rangement vertical
Avis sur : Bras de séparation complémentaire
Avis sur : Support à rouleaux pour 1 fût
Avis sur : Transpalette 100 % électrique - Haute levée
Transpalette avec une haute leve au top pour les agents !!! Latgement moins de risque de TMS =)Réponse d'Axess Industries
Bonjour M. Legendre, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées lors de l’utilisation en mode transpalette ainsi que le problème lié au chargeur, malheureusement endommagé pendant le transport. Comme indiqué lors de nos échanges, un nouveau chargeur vous est envoyé à titre commercial afin que vous puissiez utiliser votre matériel dans les meilleures conditions. Nos équipes restent bien entendu disponibles pour vous accompagner si nécessaire sur la prise en main ou les réglages du produit. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons que cette solution vous apportera entière satisfaction. Bien cordialement, L’équipe Axess Industries
Avis sur : Barrière de protection piétonne en acier
Écoute, réactivité et un bon rapport qualité prix.
Avis sur : Caisse palette plastique avec trappe d'accès 1200 x 800 - 600 L
RAS, Communication fiable
Avis sur : Chariot dérouleur de touret 300 kg
le service
Avis sur : Arceaux de protection d'angle robuste