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Avis de nos clients
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Avis clients authentiques collectés par le prestataire indépendant Avis Vérifés. En savoir plus sur l'authenticité des avis.
Avis sur : Bac Europe 600 x 400 plein Proline
tout est au top, rapidité, materiel, superRéponse d'Axess Industries
Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif. Cela nous donne une grande satisfaction de savoir que nos clients sont satisfaits de nos services. Nous espérons continuer à vous offrir le meilleur de nous-mêmes. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.
Avis sur : Rayonnage galvanisé
Délai bien plus long qu'annoncé pour la livraison
Commande livrée à la mauvaise équipe mais au bon endroit
Malgré la demande répétée d'être contacté avant la livraison en précisant un numéro de téléphone et un délai nécessaire pour se déplacer afin de réceptionner la livraison, je n'ai jamais été contacté, j'ai été informé de cette livraison par un collègue d'une autre équipe de la même société qui a eu la bonne idée de me demander si j'avais un rapport avec cette livraison non attendue.
Enfin, les entretoises et diagonales ne correspondent pas au modèle choisi et nous n'avons pas de délai concernant la réception du matériel de remplacement.Réponse d'Axess Industries
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré ces problèmes avec votre commande. Nous avons contacté notre partenaire afin de récupérer les pièces manquantes et notre commercial est actuellement en contact avec lui pour régler ce problème le plus rapidement possible. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la livraison et sommes désolés de l'incompréhension qui a eu lieu. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments causés et espérons regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Axess Industries.
Avis sur : Armoire sécurisée pour petits objets
le choix, le conseil et la réalisationRéponse d'Axess Industries
Nous sommes heureux de savoir que notre choix, notre conseil et notre rйalisation vous ont satisfait. Nous mettons tout en њuvre pour offrir а nos clients une sйlection de produits de qualitй et un service de conseil et de rйalisation personnalisй pour rйpondre а leurs besoins. Votre satisfaction est notre prioritй et nous sommes ravis que nous ayons pu rйpondre а vos attentes. N'hйsitez pas а nous contacter pour vos futurs projets. Bien cordialement, l'йquipe Axess Industries.
Avis sur : Conteneur poubelle 770L
rapidité de devis et de livraison
Avis sur : Armoire informatique mobile
pas de soucis
Avis sur : Tapis de table antistatique ESD
Livraison longue non stipulé sur le site, et le tapis ESD n'est ni droit ni à la bonne longueur.Réponse d'Axess Industries
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre commande. Nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre le problème avec ce produit. Parfois, il peut y avoir des circonstances imprévues qui affectent les délais de livraison et nous nous excusons si cela n'a pas été clairement indiqué sur notre site. Nous apprécions votre retour et nous travaillons à améliorer notre expérience client. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.
Avis sur : Bac alimentaire pour viande E2 - 600 x 400 mm - 40 L
Réactivité
Avis sur : Conteneur poubelle 660L
Produits au top, on est vraiment très satisfait que ça soit de la livraison ou du service clientRéponse d'Axess Industries
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes absolument ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre entreprise. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes à l'avenir. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.
Avis sur : Armoire haute de bureau en kit - Ouverture 215°
proposer la livraison à l'étageRéponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de celui-ci. Il contribuera à identifier les points que nous devons améliorer pour vous apporter les meilleurs services, car votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.Avis sur : Armoire informatique mobile
Matériel correspondant à la description.
Prix plus que raisonnable.
Par contre il y a quelques déformations en bas des armoires, malgré un conditionnement très correcte.Réponse d'Axess Industries
Merci beaucoup pour votre avis. Cependant, je suis désolé d'apprendre que certaines armoires avaient des déformations. Nous prenons en compte vos commentaires et nous allons informé notre équipe en charge de la logistique pour qu'ils puissent améliorer la qualité de notre supervision et conditionnement des colis. Nous espérons vous revoir chez nous pour un prochain projet. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.
Avis sur : Bac Europe 600 x 400 plein Ecoline
votre réactivité et votre professionnalisme
Avis sur : Séparateur pour Bac Europe 12 compartiments inférieurs
votre réactivité et votre professionnalisme
Avis sur : Plateforme d'accès bennes à déchets
Tout s'est très bien passé; du devis à la livraison. Cependant, on nous a pas prévenu que le matériel était en kit.Réponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de celui-ci. Il contribuera à identifier les points que nous devons améliorer pour vous apporter les meilleurs services, car votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.
Avis sur : Diable tout terrain assisté à double pelle
Le transporteur a respecté les consignes, a prévenu le matin par un message vocal, et a été poli.