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Avis de nos clients
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Avis clients authentiques collectés par le prestataire indépendant Avis Vérifés. En savoir plus sur l'authenticité des avis.
Avis sur : Plat de fixation acier galvanisé longueur 2,50 m
plus de transparence envers le client, ne pas attendre d'etre relancé plusieurs fois pour mener l'action.Réponse d'Axess Industries
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés si vous avez ressenti un manque d'information entre la confirmation de commande et l'expédition. Cependant le service ADV et votre commercial vous a tenu au courant par mail, mais nous avons pris en compte votre remarque, cela contribuera à identifier les points que nous devons améliorer pour vous apporter les meilleurs services. A bientôt chez Axess Industries.
Avis sur : Rambarde de protection en caoutchouc percée
plus de transparence envers le client, ne pas attendre d'etre relancé plusieurs fois pour mener l'action.Réponse d'Axess Industries
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés si vous avez ressenti un manque d'information entre la confirmation de commande et l'expédition. Cependant le service ADV et votre commercial vous a tenu au courant par mail, mais nous avons pris en compte votre remarque, cela contribuera à identifier les points que nous devons améliorer pour vous apporter les meilleurs services. A bientôt chez Axess Industries.
Avis sur : Pont de chargement alu amovible 1200 - 4000 kg
REACTIVITE ET QUALITE
Avis sur : Butoir de quai en caoutchouc avec platine acier 500 mm
rien a dire
Avis sur : Butoir de quai en caoutchouc 500 mm
La rapidité et facile de vous avoir au téléphone.
MerciRéponse d'Axess Industries
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à toutes vos attentes. A bientôt chez Axess Industries
Avis sur : Butoir de quai fixe en acier zingué blanc avec amortisseur caoutchouc
La rapidité de la livraison.
Ouvrir un compte serait plus simple pour les prochaine commandeAvis sur : Pont de chargement alu amovible 1200 - 4000 kg
Non respect des termes de la commande:
Date de livraison exprimée lors de la consultation à respecter impérativement et validée par le fournisseur. Données retranscrites dans le bon de commande et répéter à plusieurs reprises au fournisseur.
Non respect de la date au final; aucun suivi. Nécessité d'insister pour avoir des informations qui restent partielles. 1 palette a priori perdue puis retrouvée par le transporteur. Les 2 premières palettes livrées avec plus d'une semaine de retard; la 3ème toujours pas livrée.
Le fournisseur ne sera plus consulté et une remontée d'information en interne sera réalisée.Réponse d'Axess Industries
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et nous comprenons votre mécontentement. Je suis navré pour cet incident de livraison. Notre service ADV fait toujours de son possible pour vous proposer une solution le plus rapidement possible. Nous avons pris en compte votre remarque, cela contribuera à identifier les points que nous devons améliorer pour vous apporter les meilleurs services, car votre satisfaction est notre priorité. A bientôt chez Axess IndustriesAvis sur : Pont de chargement alu amovible 1200 - 4000 kg
rapidité, prixAvis sur : Pont de chargement alu amovible 1200 - 4000 kg
Commande et livraison rapide + bonne qualité
Au top
Avis sur : Plaque de franchissement ajustable
Avis sur : Grand profilé antichoc angulaire
Avis sur : Cale de roue en plastique
Avis sur : Butoir de quai en caoutchouc 500 mm
parfait de A à Z
Avis sur : Pont de chargement alu articulé 4000 kg
respect des délais par les temps qui courent ,bravo !
Avis sur : Rail pour pont de chargement
respect des délais par les temps qui courent ,bravo !Avis sur : Pont de chargement alu amovible 1200 - 4000 kg
COMMANDE RAPIDE ET FACILE, LIVRAISON AVANT LE DÉLAI ANNONCE, PRODUIT DE QUALITÉ
Avis sur : Béquille de sécurité plate pour remorque
Commande bien reçue et produit correspondant. Délais un peu long pour la disponibilité du produit mais restant correct.