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Avis de nos clients
Ils nous aiment et le disent !
Avis sur : Banc empilable
RAS
Avis sur : Armoires multitiroirs A4
Marchandise livrée en retard et l'armoire avait un bon coup sur le côté. Mais comme l'armoire était plus que super bien emballé je ne l'ai pas déballé devant le chauffeur. La couleur ne correspond pas vraiment à ce qu'on voit sur le site.Je regrette mon choix. Sinon l'armoire est vraiment top (assez rare à trouver à priori). Donc ca compense.Réponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire, heureux que l'armoire vous convienne et navré pour le léger retard de livraison. Je vous invite à toujours contrôler l'état de vos produits dès réception et en présence du chauffeur pour pouvoir émettre des réserves écrites en cas d'avarie, autrement nous n'avons aucun recours légal pour contester la détérioration. Sachez que légalement, vous disposez de 20 min.
Avis sur : Desserte mobile 2 cases
Tout était parfait
Avis sur : Mini desserte mobile 2 cases
Tout était parfait
Avis sur : Armoire haute de bureau en kit - Ouverture 215°
LeRéponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour cet imprévu de livraison. Cependant conformément à nos Conditions Générale de Vente
Avis sur : Armoire basse de bureau - Ouverture 215°
Armoires métalliques de bonne qualité, rigide et facile à monter. Rien à dire.
Avis sur : Armoire à plans à 10, 12 ou 15 tiroirs
Le transporteur avec qui vous travaillez pour cette livraison est vraiment mauvais. J'ai dû appeler environ 30 fois avant de pouvoir bloquer un rendez-vous, pas d'excuse, pas de répondeur, pas d'explications. Je vous conseille sincèrement de changer de transporteur, celui-ci nuit énormément avec votre expérience client. Pourtant, la disponibilité et le travail d'Axess a été irréprochableRéponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de celui-ci. Je le transmets au service concerné afin qu'il contribue à identifier les points que nous devons améliorer pour vous apporter les meilleurs services, car votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.Avis sur : Banc empilable
4/5 pour la livraison. En attente d'une partie de la livraison (Chaises), mais informé à la commande d'une livraison décalée.
Avis sur : Chaise d'écolier à dossier rond
4/5 pour la livraison. En attente d'une partie de la livraison (Chaises), mais informé à la commande d'une livraison décalée.Avis sur : Banc empilable
RAS
Avis sur : Vestiaire multicases 5 cases superposées plexi - Larg. 300 mm
Pas de nouvelles d'axess industries entre le 27/07/2018 et le 24/10/2018.Pour être franc, j'avais complétement oublié que j'avais commandé ce vestiaire.Réponse d'Axess Industries
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés si vous avez ressenti un manque d'information entre la confirmation de commande et l'expédition. Cependant nous avons respecté les délais annoncés de 10 à 12 semaines. En cas de besoins durant le délai de livraison, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries
Avis sur : Meuble à plans métallique 6 tiroirs
Service client très disponible et rapide dans l’exécution
Avis sur : Banc vestiaire
Tout s'est bien passé
Avis sur : Chaise plastique
Tout s'est bien passé
Avis sur : Armoire à linge sale
A ce jour très bonne coopération avec M.KERNACHER
Avis sur : Fermeture à code
A ce jour très bonne coopération avec M.KERNACHERAvis sur : Banc vestiaire
A ce jour très bonne coopération avec M.KERNACHER
Avis sur : Casiers à linge propre
A ce jour très bonne coopération avec M.KERNACHER
Avis sur : Vestiaire 3 cases superposées portes en bois - Larg. 300 mm
Paiement comptant, livraison de casiers de vestiaires en retard de plus de 3 mois sans donner aucune information malgré nos relances, livraison uniquement pas de porte (colis monobloc de 100Kg à installer, pratique...) au final livraison surprise sans nous prévenir Aucun geste commercial, service commercial navrant... Passez votre cheminRéponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. Je suis désolé que votre commande n'ai pas été livrée dans les temps impartis. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour avoir la meilleure coordination possible avec nos partenaires. J'espère que cette incident n'auras pas entamé votre confiance et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau, afin de vous montrer que notre retard était exceptionnel.Avis sur : Banc vestiaire
parfait, à recommanderAvis sur : Armoire à plans à 10, 12 ou 15 tiroirs
Il est dommage de découvrir à la livraison que le meuble est livré non monté.Aucune mention faite à ce sujet au préalable....Réponse d'Axess Industries
Bonjour, merci pour votre commentaire. Vos avis sont précieux, ils contribuent à identifier les points que nous devons améliorer afin de vos offrir les meilleurs services. Nous allons compléter la description du produit afin que cela soit plus clair. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.