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Avis de nos clients
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Avis clients authentiques collectés par le prestataire indépendant Avis Vérifés. En savoir plus sur l'authenticité des avis.
Avis sur : Armoire haute métallique à portes coulissantes
Livraison rapide par contre les deux armoires sont arrivées avec l'emballage abîmé dont une particulièrement.
L'arrière de celle-ci était d'ailleurs endommagé, mais nous nous en sommes rendus compte uniquement lors du montage.Réponse d'Axess Industries
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que l'emballage ait été endommagé et que l'une des armoires ait subi des dégâts. Nous tenons à vous rappeler qu'il est important de vérifier l’état des colis à leur réception, car légalement vous disposez de 20 minutes pour signaler toute anomalie et ouvrir les colis en présence du transporteur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance pour une solution. Cordialement, l’équipe Axess Industries.
Avis sur : Mobilier de rangement à roulette avec bacs
J'ai appelé deux fois pour avoir des renseignements : une équipe toujours disponible pour répondre aux questions, de bons conseils, et adaptable. Merci !
Avis sur : Armoire basse à rideaux coulissants
La rapidité de la prise en charge de la commande et de la réception du colisRéponse d'Axess Industries
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux de répondre à vos attentes. L’équipe Axess Industries.
Avis sur : Meuble de déshabillage à casiers avec ou sans portes
Matériel de qualité
Communication excellente
Livraison plus rapide que prévue
Avis sur : Matelas de change
Matériel de qualité
Communication excellente
Livraison plus rapide que prévue
Avis sur : Armoire à plans à 10, 12 ou 15 tiroirs
Respecter les délais de livraison indiqués.
Communiquer entre les différents services les informations données au premier contact...Réponse d'Axess Industries
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le retard rencontré dans la livraison de votre colis. Nous comprenons l'importance de respecter les délais de livraison annoncés. Nous prenons également note de votre remarque concernant la nécessité d'une communication efficace entre nos services pour assurer la cohérence des informations transmises dès le premier contact. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous nous engageons à améliorer nos processus internes pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement,
Avis sur : Cadre avec pieds pour armoire à plan
Respecter les délais de livraison indiqués.
Communiquer entre les différents services les informations données au premier contact...Réponse d'Axess Industries
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le retard rencontré dans la livraison de votre colis. Nous comprenons l'importance de respecter les délais de livraison annoncés. Nous prenons également note de votre remarque concernant la nécessité d'une communication efficace entre nos services pour assurer la cohérence des informations transmises dès le premier contact. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous nous engageons à améliorer nos processus internes pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement,
Avis sur : Armoire haute à rideaux coulissants en kit
Accueil téléphonique très bien
Délai conforme
Matériel ok
Pour la livraison, le colisage des armoires était hors norme (taille de la palette) le livreur était seul avec seulement un leve palette manuel.
J'ai du l'aider et prendre des risques pour déplacer cette palette de son camion.
Avis sur : Casier à courrier avec clés
bonjour,
livraison trop tardive par rapport à la date de commande... nous ne renouvellerons pas l'expérience.
cdltRéponse d'Axess Industries
Nous regrettons sincèrement les désagréments causés par le retard de livraison par rapport à la date de votre commande initiale. Nous avons depuis pris des mesures pour améliorer nos délais de livraison. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et nous prenons vos commentaires très au sérieux pour mieux servir nos clients à l'avenir. Nous vous remercions pour votre retour.
Avis sur : Meuble à tiroirs A3
Matériel livré en parfait état.
Avis sur : Armoires multitiroirs A4
Avis sur : Armoire haute métallique à portes coulissantes
DELAI DE LIVRAISON
QUALITE DES ARMOIRES
FACILITE DE MONTAGEAvis sur : Armoire haute à rideaux coulissants en kit
Votre disponibilité et la qualité de vos produits, de plus tout c'est déroulé rapidement. De plus vous vous êtes rendu disponible suivant mon planning pour la livraison.Réponse d'Axess Industries
Merci pour votre excellent avis. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre entreprise. Nous travaillons toujours dur pour vous fournir les meilleurs produits et services possibles. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.
Avis sur : Meuble à plan
Avis sur : Socle pour armoire à plan
Avis sur : Séparateur pour armoire à plan
Avis sur : Armoire haute de bureau en kit - Ouverture 215°
proposer la livraison à l'étageRéponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de celui-ci. Il contribuera à identifier les points que nous devons améliorer pour vous apporter les meilleurs services, car votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.