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Avis de nos clients
Ils nous aiment et le disent !
Avis sur : Rubalise de signalisation personnalisable
Temps long entre la commande et la livraison
Avis sur : Conteneur poubelle 660L
Très satisfait
Avis sur : Conteneur poubelle 120L
Très satisfait
Avis sur : Presse à balles manuelle
Très déçu par le produit par rapport à son prix.Réponse d'Axess Industries
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolé que vos/votre [Produit] ne réponde pas complétement à vos attentes. Ce fournisseur est un collaborateur très fiable. Cependant si vous rencontrez un problème avec ce produit je vous rappelle que vous bénéficiez d'une garantie de 1 an. N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoins. Bien cordialement, l'équipe AxeAvis sur : Conteneur poubelle 660L
Erreur dans la date de livraison
Avis sur : Conteneur poubelle 240L
Le chauffeur a déposé les bacs devant un quai alors que je lui avais indiqué un numéro de quai pour décharger et aucun document n'a donc été signé pour prouver le dépôt conforme de la marchandise. Matériel en bon état cependant
Avis sur : Vitrine d'extérieur discrète - Epaisseur 30 mm
Parfait de A à Z..
Livraison comme prévue.
Avis sur : Poubelle de tri sélectif d'extérieur imitation bois avec cendrier
Les mails signifiant la livraison ont été envoyés plus de 10 jours avant la livraison effective.
Lors de la livraison, nous n'avons pas pu contrôler la marchandise or un des bacs de la poubelle était en mauvais état et vos CGV ne nous ont pas permis de porter réclamation. (réparation en interne sur du matériel neuf).
Peu de souplesse pour le paiement.
Certainement la première et dernière commanRéponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés et c'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de celui-ci. Il contribuera à identifier les points que nous devons améliorer pour vous apporter les meilleurs services, car votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.
Avis sur : Poubelle de tri sélectif mobile
Les mails signifiant la livraison ont été envoyés plus de 10 jours avant la livraison effective.
Lors de la livraison, nous n'avons pas pu contrôler la marchandise or un des bacs de la poubelle était en mauvais état et vos CGV ne nous ont pas permis de porter réclamation. (réparation en interne sur du matériel neuf).
Peu de souplesse pour le paiement.
Certainement la première et dernière commanRéponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés et c'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de celui-ci. Il contribuera à identifier les points que nous devons améliorer pour vous apporter les meilleurs services, car votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.Avis sur : Poubelle de tri sélectif d'extérieur imitation bois avec cendrier
SatisfaitAvis sur : Rubalise de signalisation personnalisable
Très bons échanges, produits conformes à la demande et livraison dans les délais prévus
Avis sur : Tapis d'entrée désinfectant
Bien
Avis sur : Bande antidérapante pour usage industriel
JE N'AI PAS ENCORE MIS EN OEUVRE LE PRODUITAvis sur : Conteneur poubelle 120L
Le matériel correspond à notre attente, le suivi de commande n'est pas très clair sur le site
Avis sur : Banc assis-debout en bois et acier
Personne ne tient sur votre banc debout en intérieur. Le bois est glissant et les agents ne peuvent pas s'y tenir debout sur sol carrelé.Réponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. Cependant l'assis debout commandé est initialement prévu pour une utilisation en extérieur, ainsi le macadam ne glisse pas. N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement complémentaire. Bien cordialement,
Avis sur : Barrière main courante classique
Bonjour
Nous vous envoyer une réclamation le 5 juillet car la marchandise ne correspond pas à notre commande et nous sommes toujours en attente de votre réponse.
Cordialement
Lilian ClercRéponse d'Axess Industries
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis navré pour cet incident de livraison. Notre service ADV vous a proposé une commande de remplacement et la reprise de la marchandise non conforme. En espérant que cette solution vous a apporté entière satisfaction. Bien cordialement
Avis sur : Kit poteaux et chaîne de délimitation
Très bien servi