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Avis sur : Chariot de voirie économique
Avis sur : Poubelle de tri sélectif en plastique
Problème de livraisonAvis sur : Conteneur poubelle 1100L
Bonjour,
L'article n°3 n'avait pas été livré : les 3 clés.
J'avais émis des réserves à la réception. Je n'ai pas eu suite et pas encore été relivré du manquant.
Merci d'avanceRéponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de celui-ci, il sera aussi transmis à notre fournisseur. Il contribuera à identifier les points que nous devons améliorer pour vous apporter les meilleurs services. Si toutefois vous n'avez toujours pas réceptionné les clés manquantes n'hésitez pas à contacter notre service ADV au 03 88 18 31 01. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.Avis sur : Conteneur poubelle 660L
Très satisfaitAvis sur : Conteneur poubelle 120L
Très satisfaitAvis sur : Conteneur poubelle 660L
Erreur dans la date de livraisonAvis sur : Conteneur poubelle 240L
Le chauffeur a déposé les bacs devant un quai alors que je lui avais indiqué un numéro de quai pour décharger et aucun document n'a donc été signé pour prouver le dépôt conforme de la marchandise. Matériel en bon état cependantAvis sur : Vitrine d'extérieur discrète - Epaisseur 30 mm
Parfait de A à Z..
Livraison comme prévue.Avis sur : Poubelle de tri sélectif d'extérieur imitation bois avec cendrier
Les mails signifiant la livraison ont été envoyés plus de 10 jours avant la livraison effective.
Lors de la livraison, nous n'avons pas pu contrôler la marchandise or un des bacs de la poubelle était en mauvais état et vos CGV ne nous ont pas permis de porter réclamation. (réparation en interne sur du matériel neuf).
Peu de souplesse pour le paiement.
Certainement la première et dernière commanRéponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés et c'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de celui-ci. Il contribuera à identifier les points que nous devons améliorer pour vous apporter les meilleurs services, car votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.Avis sur : Poubelle de tri sélectif mobile
Les mails signifiant la livraison ont été envoyés plus de 10 jours avant la livraison effective.
Lors de la livraison, nous n'avons pas pu contrôler la marchandise or un des bacs de la poubelle était en mauvais état et vos CGV ne nous ont pas permis de porter réclamation. (réparation en interne sur du matériel neuf).
Peu de souplesse pour le paiement.
Certainement la première et dernière commanRéponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés et c'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de celui-ci. Il contribuera à identifier les points que nous devons améliorer pour vous apporter les meilleurs services, car votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.Avis sur : Poubelle de tri sélectif d'extérieur imitation bois avec cendrier
SatisfaitAvis sur : Conteneur poubelle 120L
Le matériel correspond à notre attente, le suivi de commande n'est pas très clair sur le siteAvis sur : Banc assis-debout en bois et acier
Personne ne tient sur votre banc debout en intérieur. Le bois est glissant et les agents ne peuvent pas s'y tenir debout sur sol carrelé.Réponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. Cependant l'assis debout commandé est initialement prévu pour une utilisation en extérieur, ainsi le macadam ne glisse pas. N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement complémentaire. Bien cordialement,Avis sur : Bande d'éveil de vigilance podotactile pour l'extérieur autoadhésive
commande conforme à mais attenteAvis sur : Borne de tri sélectif design
Du premier contact ( demande de devis) jusqu'à la livraison du produit, tout est parfait.Avis sur : Drapeau français sur hampe
Satisfait.Avis sur : Conteneur poubelle 660L
TOUJOURS PAS LIVRER REGLER DEPUIS LE 08/06/2021Réponse d'Axess Industries
Bonjour, merci pour votre commentaire. Je suis navré que votre commande n'ait pas été livrée dans les temps impartis. Sachez que nous mettons tout en uvre pour avoir la meilleure coordination possible avec nos fournisseurs et transporteurs. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau, afin de vous montrer que notre retard était exceptionnel. Bien cordialement.