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Avis de nos clients
Ils nous aiment et le disent !
Avis sur : Gaine de protection pour câbles et tuyaux
Réaction du service client et livraison rapide. Parfait
Avis sur : Arceau de protection antichoc polyuréthane
Conforme aux attentes.
Avis sur : Poteau de protection antichoc en polyuréthane
produit envoyé rapidement,je regrette le décollage des bandes noirs sur le poteaux.Néanmoins,je vous consulterai de nouveau mais serai plus vigilant a la réceptionRéponse d'Axess Industries
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolé que votre Poteau de protection ne réponde pas complètement à vos attentes. Ce fournisseur est un collaborateur très fiable. Cependant si vous rencontrez un problème avec ce produit je vous rappelle que vous bénéficiez d'une garantie de 1 an. N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoins.
Avis sur : Passe câble souple pour extérieur
RAS, produit conforme
Avis sur : Sabot de protection angulaire jaune
ParfaitAvis sur : Gaine de protection pour câbles et tuyaux
Commande refusée à la livraison.Délais de livraison indiqué non respéctéRéponse d'Axess Industries
Bonjour,Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis navré que votre commande n'ai pas été livrée dans les temps impartis. Le service ADV me confirme que votre dossier a été pris en charge. Nous vous proposerons une solution rapidement. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.
Avis sur : Butée de protection antichoc en acier
R.A.S.
Avis sur : Protection de poteau souple
LIVRAISON CONFORME A LA COMMANDE DANS LES DELAIS RESPECTES.Avis sur : Sabot de protection angulaire jaune
marchandise non livréeImpossible d'avoir des informations et de rentrer en contact avec le transporteurRéponse d'Axess Industries
Bonjour, merci pour votre commentaire je suis désolé pour cet événement de livraison. Suite à votre commande nous avions les mauvaises coordonnées. Le service ADV vous a tenu informé tout au long du processus. Actuellement votre livraison est en souffrance, il a été convenu que le transporteur vous recontacte pour vérifier les informations et convenir d'un nouveau RDV. Bien cordialement.
Avis sur : Poteau de protection en acier
Rien à redire,
Avis sur : Protège-câbles
Délai de livraison un peu long ...Avis sur : Sabot de protection angulaire jaune
super accueil avec le service client toujours là pour aiderAvis sur : Poteau de protection en acier
Je reste très satisfaite de la qualité des produits et des délais de réceptions.
Avis sur : Arceaux de protection d'angle robuste
Livraison très en retard, sans que j'en sois averti.Produits bas de gamme, ces poteaux d'angle sont mal soudés engendrant pas mal de reprise et de calages lors de la pose.Je ne les commanderai plus ...Réponse d'Axess Industries
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolé que vos poteaux d'angle ne répondent pas complètement à vos attentes. Ce fournisseur est un collaborateur très fiable. Cependant si vous rencontrez un problème avec ce produit je vous rappelle que vous bénéficiez d'une garantie de 1 an. N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoins. Bien cordialement.Avis sur : Protège-câbles
Entre la commande et la livraison, manque de communication malgré l'engagement de nous envoyer un mail avec la date d'enlèvement et la date de réception prévisible.C'est dommage car entre la demande de devis et la réception de celui-ci, la réactivité était au rendez vous.