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Avis de nos clients
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Avis clients authentiques collectés par le prestataire indépendant Avis Vérifés. En savoir plus sur l'authenticité des avis.
Avis sur : Sabot de protection en L
1ère commande simple car bien accompagné par le chef des ventes.
Livraison conforme (produits commandés et respect du délai annoncé). Les produits étaient bien emballés et protégés.
Avis sur : Rayonnage galvanisé
Colis reçu sans problème, en revanche, la notice de montage est très succincte et peu explicative, nous avons eu beaucoup de difficultés à monter l’étagère. Produit décevant que je ne recommande pas.Réponse d'Axess Industries
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du montage de l'étagère et que la notice fournie n'était pas suffisamment explicative. Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer continuellement nos produits et services. Nous regrettons que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillerons à améliorer nos instructions de montage. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe d'Axess IndustriesAvis sur : Rayonnage galvanisé
Bonjour les étagères sont parfaites, par contre il faut mieux emballé vos produits, certaine barre son arrivée tordue.Réponse d'Axess Industries
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs concernant nos étagères. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elles répondent à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'entendre que certaines barres sont arrivées tordues. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous allons prendre des mesures pour renforcer notre emballage et assurer que nos produits vous parviennent en parfait état. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe d'Axess Industries
Avis sur : Rack mi-lourd porte pneus
Communication et rapidité. Rien à reprocher.Avis sur : Rack mi-lourd porte pneus
Avis sur : Rayonnage galvanisé
Délai bien plus long qu'annoncé pour la livraison
Commande livrée à la mauvaise équipe mais au bon endroit
Malgré la demande répétée d'être contacté avant la livraison en précisant un numéro de téléphone et un délai nécessaire pour se déplacer afin de réceptionner la livraison, je n'ai jamais été contacté, j'ai été informé de cette livraison par un collègue d'une autre équipe de la même société qui a eu la bonne idée de me demander si j'avais un rapport avec cette livraison non attendue.
Enfin, les entretoises et diagonales ne correspondent pas au modèle choisi et nous n'avons pas de délai concernant la réception du matériel de remplacement.Réponse d'Axess Industries
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré ces problèmes avec votre commande. Nous avons contacté notre partenaire afin de récupérer les pièces manquantes et notre commercial est actuellement en contact avec lui pour régler ce problème le plus rapidement possible. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la livraison et sommes désolés de l'incompréhension qui a eu lieu. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments causés et espérons regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Axess Industries.Avis sur : Rayonnage galvanisé
Qualité du produit
Rapidité de livraisonRéponse d'Axess Industries
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit et de la rapidité de livraison. Nous nous engageons à fournir des produits de qualité supérieure et nous travaillons dur pour assurer que notre processus de livraison soit rapide et efficace. Nous apprécions vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt chez Axess Industries.
Avis sur : Transpalette manuel professionnel 2500 kg
Site clair! Confirmation de commande reçue rapidement. Possibilité de joindre un interlocuteur facilement. Livraisons conformes, délais respectés!Réponse d'Axess Industries
Merci pour votre excellent avis. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre entreprise. Nous travaillons toujours dur pour vous fournir les meilleurs produits et services possibles. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.
Avis sur : Feuilles absorbantes pour produits chimiques - Triple épaisseur
Site clair! Confirmation de commande reçue rapidement. Possibilité de joindre un interlocuteur facilement. Livraisons conformes, délais respectés!Réponse d'Axess Industries
Merci pour votre excellent avis. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre entreprise. Nous travaillons toujours dur pour vous fournir les meilleurs produits et services possibles. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.Avis sur : Rayonnage galvanisé
Site clair! Confirmation de commande reçue rapidement. Possibilité de joindre un interlocuteur facilement. Livraisons conformes, délais respectés!Réponse d'Axess Industries
Merci pour votre excellent avis. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre entreprise. Nous travaillons toujours dur pour vous fournir les meilleurs produits et services possibles. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.
Avis sur : Barrière écluse basculante
Avis sur : Rayonnage galvanisé
Personnes très sympathiques au téléphone mais problème de livraison malgré plusieurs appels pour convenir d'une date précise, les transporteurs appellent devant le portail...!Réponse d'Axess Industries
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la livraison de votre commande. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié la qualité de notre service clientèle. Nous comprenons votre frustration quant au problème de livraison. Nous allons prendre des mesures pour améliorer la coordination entre notre équipe de livraison et les transporteurs dans le but d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande malgré ce contretemps et sommes à votre disposition pour toute demande ou information complémentaire. Cordialement, L'équipe de Axess Industries.
Avis sur : Servante d'atelier forte charge
Personnes très sympathiques au téléphone mais problème de livraison malgré plusieurs appels pour convenir d'une date précise, les transporteurs appellent devant le portail...!Réponse d'Axess Industries
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la livraison de votre commande. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié la qualité de notre service clientèle. Nous comprenons votre frustration quant au problème de livraison. Nous allons prendre des mesures pour améliorer la coordination entre notre équipe de livraison et les transporteurs dans le but d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande malgré ce contretemps et sommes à votre disposition pour toute demande ou information complémentaire. Cordialement, L'équipe de Axess Industries.
Avis sur : Servante établi à plateaux tôle zinguée
Personnes très sympathiques au téléphone mais problème de livraison malgré plusieurs appels pour convenir d'une date précise, les transporteurs appellent devant le portail...!Réponse d'Axess Industries
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la livraison de votre commande. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié la qualité de notre service clientèle. Nous comprenons votre frustration quant au problème de livraison. Nous allons prendre des mesures pour améliorer la coordination entre notre équipe de livraison et les transporteurs dans le but d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande malgré ce contretemps et sommes à votre disposition pour toute demande ou information complémentaire. Cordialement, L'équipe de Axess Industries.
Avis sur : Établi d'atelier grand plateau
Personnes très sympathiques au téléphone mais problème de livraison malgré plusieurs appels pour convenir d'une date précise, les transporteurs appellent devant le portail...!Réponse d'Axess Industries
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la livraison de votre commande. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié la qualité de notre service clientèle. Nous comprenons votre frustration quant au problème de livraison. Nous allons prendre des mesures pour améliorer la coordination entre notre équipe de livraison et les transporteurs dans le but d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande malgré ce contretemps et sommes à votre disposition pour toute demande ou information complémentaire. Cordialement, L'équipe de Axess Industries.
Avis sur : Rayonnage mi-lourd galvanisé - Hauteur 2000 mm
La qualité des produits proposés et la livraison rapide avec suiviRéponse d'Axess Industries
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu pleinement à vos attentes. A bientôt chez Axess Industries
Avis sur : Bac de rétention plastique petit volume
La qualité des produits proposés et la livraison rapide avec suiviRéponse d'Axess Industries
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu pleinement à vos attentes. A bientôt chez Axess Industries
Avis sur : Bac de rétention polyéthylène avec caillebotis
La qualité des produits proposés et la livraison rapide avec suiviRéponse d'Axess Industries
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu pleinement à vos attentes. A bientôt chez Axess Industries
Avis sur : Rayonnage de rétention à 3 modèles de bacs
Bon rapport qualité/prix
Il est dommage pour un site de vente en ligne que j'ai été obligé de relancer téléphoniquement pour savoir où en était ma commande car elle n'avait pas été prise en compte.Réponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de celui-ci. Il contribuera à identifier les points que nous devons améliorer pour vous apporter les meilleurs services, car votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.
Avis sur : Cantilever rangement vertical
Réactivité et disponibilité de l'article choisi.
Avis sur : Séparateur horizontal à fixer sur la colonne
Réactivité et disponibilité de l'article choisi.
Avis sur : Séparateur horizontal en forme de U à fixer sur la colonne
Réactivité et disponibilité de l'article choisi.
Avis sur : Séparateur d'appui à fixer à sur un longeron
Réactivité et disponibilité de l'article choisi.
Avis sur : Séparateur horizontal d'appui à fixer sur un longeron
Réactivité et disponibilité de l'article choisi.
Avis sur : Rayonnage archives à tablettes pleines tôlées
Très bon suivi commercial de la commande jusqu'à la livraison.Réponse d'Axess Industries
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à toutes vos attentes. A bientôt chez Axess Industries
Avis sur : Rayonnage archives double face à tablettes pleines tôlées
Très bon suivi commercial de la commande jusqu'à la livraison.Réponse d'Axess Industries
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à toutes vos attentes. A bientôt chez Axess Industries