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Avis sur : Accessoires bras pour cantilever
les gros boulons sont très difficile à enlever pour le montage !!
sinon très bon produits
Avis sur : Cantilever mobile réglable
les gros boulons sont très difficile à enlever pour le montage !!
sinon très bon produits
Avis sur : Rayonnage mi-lourd galvanisé - Hauteur 2500 mm
Bonjour,
J'ai commandé un rayonnage mi lourd galvanisé dans lequel il y a normalement d'après la notice pour le montage des échelles 4 petits - 8 moyens et 2 grands « barreaux », dans le colis il manque 2 petits « barreaux », j'ai appelé le service commercial mais il faut faire des photos, mails, explications... pas le tempsRéponse d'Axess Industries
Bonjour, Merci pour votre commentaire nous comprenons votre déception et nous sommes désolés que votre commande ne soit pas complète. Cependant nos CGV indique que pour un retour ou une réclamation il faut nous faire parvenir la demande obligatoirement par écrit, et il n'est pas rare que certains partenaires demandent des photos. Notre service ADV fait toujours tout son possible pour vous proposer la meilleure solution, n'hésitez donc pas à nous écrire. Cordialement.
Avis sur : Bac de rétention acier - 2 fûts - 50% de rétention
choix des produits et les délais de livraisons
Avis sur : Rayonnage de rétention acier sans caillebotis
choix des produits et les délais de livraisons
Avis sur : Chariot à plateaux tôlés/bac de rétention
choix des produits et les délais de livraisons
Avis sur : Chariot de rétention polyéthylène
choix des produits et les délais de livraisons
Avis sur : Rayonnage archive tubulaire
Avis sur : Rayonnage lourd de rétention acier galvanisé
Je n'ai rien à dire de plus que bravo pour l'accueil téléphonique, les conseils, l'expédition rapide et la marchandise conforme à notre attente.
Avis sur : Rayonnage mi-lourd à platelage bois
Je n'ai rien à dire de plus que bravo pour l'accueil téléphonique, les conseils, l'expédition rapide et la marchandise conforme à notre attente.Avis sur : Cantilever mobile réglable
Réactivité par rapport à une demande spécifiqueAvis sur : Accessoires bras pour cantilever
Réactivité par rapport à une demande spécifique
Avis sur : Rayonnage à palettes H2500
Réactivité pour résoudre un problème d'approvisionnement.
Bon niveau de communication
Avis sur : Rayonnage galvanisé
Qualité du produit et information du client lors de la préparation de la commande
Avis sur : Rack à pneus mi-lourd - Simple face
Avis sur : Rayonnage alimentaire inox à tablettes plastique ajourées
Les vis sont trop courtes et le pas de vis des étriers est trop fragile. Obligé d'acheter des vis plus longues et des écrous.
Délai de livraison plus long que prévu?Réponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de celui-ci, il sera aussi transmis à notre fournisseur. Il contribuera à identifier les points que nous devons améliorer pour vous apporter les meilleurs services, car votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.Avis sur : Rayonnage galvanisé
Avis sur : Rayonnage galvanisé
Avis sur : Rayonnage mi-lourd à platelage bois
Bonne réactivité du service commercial.
Par contre le délai de livraison n'a pas été respecté (3 semaines de plus que celui prévu à la base) et, pas de prise de RDV pour la livraison de la part du transporteur.
Avis sur : Tablette supp. pour rayonnage mi-lourd léger
Bonne réactivité du service commercial.
Par contre le délai de livraison n'a pas été respecté (3 semaines de plus que celui prévu à la base) et, pas de prise de RDV pour la livraison de la part du transporteur.Avis sur : Rayonnage galvanisé
Avis sur : Rayonnage lourd de rétention acier galvanisé