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Avis sur : Rayonnage galvanisé alimentaire à tablettes ajourées
Le rapport qualité prix est bon mais le délai de livraison n'est pas respecté (plus de deux semaines de plus que ce qui était annoncé au moment de l'achat). En plus la commande arrive incomplète, j'appelle et on me dit que "on voir voir ça" et aucune nouvelle jusqu'à l'arrivée des produits manquants sans me prévenir.
Avis sur : Niveau supplémentaire Noir
Le rapport qualité prix est bon mais le délai de livraison n'est pas respecté (plus de deux semaines de plus que ce qui était annoncé au moment de l'achat). En plus la commande arrive incomplète, j'appelle et on me dit que "on voir voir ça" et aucune nouvelle jusqu'à l'arrivée des produits manquants sans me prévenir.
Avis sur : Rayonnage alimentaire en résine
Beaucoup de choix.
Prix assez élevé
Avis sur : Kit de pieds réglables vérin PVC
Beaucoup de choix.
Prix assez élevéAvis sur : Rayonnage galvanisé alimentaire à tablettes ajourées
Une étagère manquante....Réponse d'Axess Industries
Bonjour, Merci pour votre commentaire nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément causé par l'absence d'une étagère dans votre commande. Cependant nos CGV indique que pour un retour ou une réclamation il faut nous faire parvenir la demande obligatoirement par écrit et il n'est pas rare que certains partenaires demandent des photos. Notre service ADV fait toujours tout son possible pour vous proposer la meilleure solution, n’hésitez donc pas à écrire à l'adresse suivante [email protected] ou appeler au 03 88 18 31 01. Cordialement.
Avis sur : Bac Europe 600 x 400 pliable ajouré
Je fais régulièrement appel à vos services, toujours très réactifs et précis quant aux réponses apportées !
Avis sur : Rayonnage alimentaire inox à tablettes plastique ajourées
Je fais régulièrement appel à vos services, toujours très réactifs et précis quant aux réponses apportées !
Avis sur : Bac Europe 800 x 600 plein Ecoline
Je fais régulièrement appel à vos services, toujours très réactifs et précis quant aux réponses apportées !Avis sur : Rayonnage alimentaire inox à tablettes plastique ajourées
Les vis sont trop courtes et le pas de vis des étriers est trop fragile. Obligé d'acheter des vis plus longues et des écrous.
Délai de livraison plus long que prévu?Réponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de celui-ci, il sera aussi transmis à notre fournisseur. Il contribuera à identifier les points que nous devons améliorer pour vous apporter les meilleurs services, car votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.Avis sur : Rayonnage galvanisé alimentaire à tablettes ajourées
Ce matériel est une vraie galère à monter ! Les pièces s'emboitent mal, il faut parfois forcer, ce qui m'a valu d'abimer et de tordre certaines pièces et la notice est très difficile à déchiffrer. Bref, pour un matériel aussi rudimentaire, on aurait aimé plus de simplicité au montage. Maintenant à voir dans le temps comment il évolue sachant que certaines parties sont d'ores et déjà abimées...
Avis sur : Etagère murale Inox double
très bienAvis sur : Rayonnage alimentaire inox à tablettes plastique ajourées
Matériel de bonne qualité, service client à l'écouteAvis sur : Rayonnage galvanisé alimentaire à tablettes ajourées
Parfait, livraison et services au top.Matériel de qualité et bien emballé. Correspond parfaitement à mes besoins, je recommande.Avis sur : Rayonnage galvanisé alimentaire à tablettes ajourées
Réception refusée suite à une casse dû au transport.Réponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire, veuillez nous excuser pour cet incident de livraison. Nous avons bien pris en compte la déclaration de l'avarie de transport, notre service ADV vous proposera une solution rapidement. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.Avis sur : Rayonnage alimentaire inox à tablettes plastique ajourées
je recommandeAvis sur : Rayonnage galvanisé alimentaire à tablettes ajourées
J'attends toujours ma marchandiseIl semblerait que vous n'êtes pas au courantJ'ai appelé vendredi pour le signaler. On devait me rappeler, Ça n'a pas été fait.En attendant je stocke mes produits par terre.Faites quelque chose Merci de prendre ma demande en considérationRéponse d'Axess Industries
Bonjour, suite à votre commentaire le service client vous a contacté et vous avez été livré dans la semaine. Veuillez nous excuser pour ce retard de livraison, sachez que nous mettons tout en oeuvre pour avoir la meilleure coordination avec nos fournisseurs et les transporteurs durant cette situation exceptionnelle. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.