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Avis de nos clients
Ils nous aiment et le disent !
Avis sur : Rubalise de signalisation personnalisable
Bonjour2 mois de retard ...no comment.Réponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. Je suis navré que votre commande n'ai pas été livrée dans les temps impartis. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour avoir la meilleure coordination possible avec nos fournisseurs et transporteurs. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau,afin de vous montrer que notre retard était exceptionnel. Bien cordialement.
Avis sur : Ruban adhésif d'emballage PVC personnalisable 50mm x 100m
Bonjour2 mois de retard ...no comment.Réponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. Je suis navré que votre commande n'ai pas été livrée dans les temps impartis. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour avoir la meilleure coordination possible avec nos fournisseurs et transporteurs. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau,afin de vous montrer que notre retard était exceptionnel. Bien cordialement.
Avis sur : Caillebotis d'entrée d'intérieur ou extérieur
Pas encore installé
Avis sur : Tapis d'entrée personnalisable lavable en machine
Pour ma première commande. La livraison à été effectuée dans les délais.Pour celle-ci-de gros soucis de prise en compte de ma commande - Plus d'un mois avant le BAT et plus de deux semaines avant que sans nouvelle je puisse avoir quelqu'un de la logistique qui me confirme une date de livraison.Commercialement - aucune ne prise en compte du désagrément causé.Cordialement.Arnaud Ste EVHABRéponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. Nous avions bien pris en compte votre commande,nous étions simplement en attente de paiement afin de lancer la production du BAT. Nous sommes désolés si vous avez ressenti un manque d'information entre la confirmation de commande et l'expédition. Votre remarque a été prise en compte,pour à terme,vous apporter le meilleur service. Bien cordialement.
Avis sur : Poteau de protection antichoc en polyuréthane
produit envoyé rapidement,je regrette le décollage des bandes noirs sur le poteaux.Néanmoins,je vous consulterai de nouveau mais serai plus vigilant a la réceptionRéponse d'Axess Industries
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolé que votre Poteau de protection ne réponde pas complètement à vos attentes. Ce fournisseur est un collaborateur très fiable. Cependant si vous rencontrez un problème avec ce produit je vous rappelle que vous bénéficiez d'une garantie de 1 an. N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoins.
Avis sur : Rubalise oxo-dégradable
Respect des délais,bon relationnel avec le commercial.
Avis sur : Tapis antifatigue ergonomique à bulles haute résistance
Service rapide et de qualité.
Avis sur : Armoire de sécurité 2 portes pour produits dangereux
4 jours de délai de livraison,c'est un peu long mais sinon le service client est très bien.Réponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. Je suis désolé que le temps de livraison vous ait parut trop long. Sachez que nos délais de livraison sont donnés en départ usine et par la suite les délais de transport peuvent varier de 1 à 5 jours en fonction du type de marchandise et du département de livraison.Bien cordialement,l'équipe Axess Industries
Avis sur : Armoire phytosanitaire haute | 2 portes
Très sérieuxAvis sur : Armoire phytosanitaire haute | 2 portes
le livreur est arrivé dans la cour de ferme et il n'y avait personne..il a appelé sur le fixe,une chance que qqn décroche.Ce serait bien de prévenir de l'arrivée et surtout,d'utiliser les téléphones portables... il aurait perdu moins de temps et gagner en sérénité (légèrement énervé le garçon )A part ça,la marchandise est parfaite et bien protégée dans son emballage.Réponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. Heureux que votre armoire réponde à vos attentes. Nous avons pris en compte votre remarque,cela contribuera à identifier les points que nous devons améliorer pour vous apporter les meilleurs services. A bientôt chez Axess IndustriesAvis sur : Armoire phytosanitaire haute | 2 portes
rapidité de livraison,prix interessant et produit de qualitéRéponse d'Axess Industries
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à toutes vos attentes.A bientôt chez Axess Industries
Avis sur : Armoire extérieure bonbonnes de gaz
Très bien.
Avis sur : Tapis absorbant personnalisable trafic intense
le produit est correct pour le prix,par contre gros bug a la commande car le fabriquant a oublié notre commanded'ou un retard de 15 jours...accueil très agréable et professionnel d'Aurélie SoubayaRéponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire,veuillez nous excuser pour le retard de livraison. Heureux que la solution apportée par notre service client vous convienne et que le tapis d'entrée réponde à vos besoins. Bien cordialement,l'équipe Axess Industries.Avis sur : Rubalise de signalisation personnalisable
Les cartons sont arrivés abîmés,mais la marchandise n'a pas subit de dommages.Avis sur : Armoire de sécurité 2 portes pour produits dangereux
ok très bien
Avis sur : Tapis d'entrée ultra-absorbant
Aucun retour à la réception de la commande et du paiement.J'ai été obligée d'appeler le service commercialDélai de livraison très long.Globalement pas satisfaite du service.Produit satisfaisantRéponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire, heureux que les tapis d'entrée vous conviennent. Nous avons bien pris en compte vos remarques. Vos avis sont précieux et ils contribuent à identifier nos axes de progression afin d'améliorer notre service clients. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.