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Avis sur : Conteneur poubelle 240L
Pour ce prix je m'attendais à quelque chose de meilleur qualité. Pour la moitié du prix on a globalement la même chose en supermarché. Délais de livraison assez long. Point positif: la service clientRéponse d'Axess Industries
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolé que votre conteneur ne réponde pas complétement à vos attentes. Ce fournisseur est un collaborateur très fiable. Cependant si vous rencontrez un problème avec ce produit je vous rappelle que vous bénéficiez d'une garantie de 1 an. N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoins. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries
Avis sur : Couvercle pour caisse palette plastique 1200 x 800 industriel
Bon suivi de la commande
Avis sur : Benne à béton couchée à tuyau
Bon suivi de la commande
Avis sur : Vestiaire en L couleurs - Largeur 400 mm
Avis sur : Rayonnage galvanisé
Avis sur : Pince à fûts auto-centré
Retard sur délais de livraison promisRéponse d'Axess Industries
Bonjour, merci pour votre commentaire. Je suis navré que votre commande n'ait pas été livrée dans les temps impartis. Sachez que nous mettons tout en uvre pour avoir la meilleure coordination possible avec nos fournisseurs et transporteurs. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau, afin de vous montrer que notre retard était exceptionnel. Bien cordialement.
Avis sur : Bande antidérapante multi usages couleur
Livraison effectuée dans le temps prévu.
Produit efficace, inutile de rajouter de la colle.
Avis sur : Balance de laboratoire & pharmacie avec ajustement interne auto
bonjour le suvi de la commande
Avis sur : Homologation Kern - Balances électroniques - Classe II
bonjour le suvi de la commande
Avis sur : Chariot pour ordinateur portable 17 pouces
Très bon relationnel et esprit commerçant.
Vincent m'a dépanné extrêmement rapidement et avec professionnalisme.
Je ferai appel à lui pour les prochaines acquisitions chariot mobile.
Avis sur : Balance de comptoir à affichage rapide Kern FCF
Globalement bien, même si il est toujours désagréable de commander un produit soi-disant disponible en 72h, de payer comptant, puis d'entendre que finalement le produit n'est pas dispo avant 3 semaines, mais qu'un modèle similaire et 30% plus cher est lui disponible en 72h...Réponse d'Axess Industries
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous comprenons votre mécontentement et nous sommes désolés de ce changement de référence, malheureusement la balance initialement demandée à subit une rupture en raison d'une pénurie des matières premières. Votre commercial vous à proposer une balance disponible en 72 h ayant les caractéristiques les plus proche, le but était de vous proposer la solution la plus rapide et non de vous vendre un modèle plus cher. Bien cordialement.
Avis sur : Barils pour liquides alimentaires
Très bon contact et information régulière pour le suivi de la commande.
Les barils sont arrivés légèrement enfoncés dans la partie centrale, mais sans conséquence (lié au transport?).
Avis sur : Caisse-palette grillagée sur semelles
RAS
Avis sur : Palette plastique 1200x800 ajourée de manutention
RAS
Avis sur : Roll conteneur | 4 côtés
Avis sur : Rayonnage mi-lourd à platelage bois
Bonne réactivité du service commercial.
Par contre le délai de livraison n'a pas été respecté (3 semaines de plus que celui prévu à la base) et, pas de prise de RDV pour la livraison de la part du transporteur.
Avis sur : Tablette supp. pour rayonnage mi-lourd léger
Bonne réactivité du service commercial.
Par contre le délai de livraison n'a pas été respecté (3 semaines de plus que celui prévu à la base) et, pas de prise de RDV pour la livraison de la part du transporteur.
Avis sur : Vestiaire multicases 3 cases superposées couleurs - Larg. 300 mm
il serait souhaitable que la livraison se fasse dans les locaux et non au pied de l'immeuble obligeant les collaborateurs à devoir se débrouiller pour récupérer la commandeRéponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour cet imprévu de livraison. Cependant conformément à nos Conditions Générale de Vente "La livraison en messagerie standard s'effectue en pas de porte, RDC". Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.