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Avis sur : Transpalette ajustable à géométrie variable PAL-BAC
Aucun souciAvis sur : Chariot haut à 5 plateaux amovibles
RAS, Très satisfaitAvis sur : Chariot grillagé acier 4 côtés à demi ouvrant
RAS comme d'habitudeAvis sur : Remorque industrielle à longueur réglable pour charge longue
Nous n'avons jamais reçu le second colis (barre centrale entre les 2 essieux).
Après 4-5 appels au service client, vous m'avez enfin informé qu'il était perdu.
Fort heureusement, vous avez fait le nécessaire pour m'en faire parvenir une nouvelle (en cours d'acheminement à ce jour) mais j'ai débuté mon chantier depuis le début de la semaine sans pouvoir disposer de mon achat.Réponse d'Axess Industries
Merci pour votre commentaire. C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de celui-ci. Il contribuera à identifier les points que nous devons améliorer pour vous apporter les meilleurs services, car votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, l'équipe Axess Industries.Avis sur : Pont de chargement alu amovible 1200 - 4000 kg
COMMANDE RAPIDE ET FACILE, LIVRAISON AVANT LE DÉLAI ANNONCE, PRODUIT DE QUALITÉAvis sur : Chariot charges longues avec barres de maintien
rasAvis sur : Plateau roulant porte-bacs 600 x 400 roues caoutchouc
RASAvis sur : Maxi roll conteneur | 4 côtés
Toujours un très bon contact et conseil d'Anthony.
Bonne journéeAvis sur : Cale de roue avec panneau Stop
suivi de traitement de commande entre le site et la réalité erroné: produit livré alors qu'annoncé en cours de préparation. pas de conséquence car la réception a pu avoir lieu, mais celà aurait été plus délicat avec une livraison plus volumineuse.Avis sur : Butoir de quai en caoutchouc avec platine acier 300 mm
matériels conforme et livraison rapide.Avis sur : Chariot porte-bacs pour 8 bacs
Délai de livraison bien supérieur à ce qui était prévu et Livré sans les vis de montage !Réponse d'Axess Industries
Bonjour, Nous essayons d'estimer nos délais de livraison au plus juste et sous réserve de la disponibilité des produits chez nos fournisseurs. Il est vrai qu'ils sont parfois erronés mais nous mettons tout en uvre pour avoir la meilleure coordination possible avec nos fournisseurs et transporteurs. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement.Avis sur : Butoir de quai en caoutchouc avec platine acier 300 mm
Conforme aux attentesAvis sur : Diable de livraison en aluminium polyvalent
RAS, conforme et dans les tempsAvis sur : Diable chariot renforcé
RAS, conforme et dans les tempsAvis sur : Roll conteneur | 2 côtés
Très bonne expérience client !
Un commercial m'a même contacté suite à une 1ère demande car il avait compris que cela n'allait pas correspondre à mon besoin et il m'a donc refait un devis adapté et cela s'est avéré être exactement ce que je recherchais.Avis sur : Plateau roulant porte-bacs 600 x 400 roues caoutchouc
Tout s est bien passé dans les plus brefs délais