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Avis de nos clients
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Avis clients authentiques collectés par le prestataire indépendant Avis Vérifés. En savoir plus sur l'authenticité des avis.
Avis sur : Pont de chargement alu amovible 1200 - 4000 kg
réactivité et rapidité d'expédition
Avis sur : Transpalette 100 % électrique - Haute levée
Transpalette avec une haute leve au top pour les agents !!! Latgement moins de risque de TMS =)Réponse d'Axess Industries
Bonjour M. Legendre, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées lors de l’utilisation en mode transpalette ainsi que le problème lié au chargeur, malheureusement endommagé pendant le transport. Comme indiqué lors de nos échanges, un nouveau chargeur vous est envoyé à titre commercial afin que vous puissiez utiliser votre matériel dans les meilleures conditions. Nos équipes restent bien entendu disponibles pour vous accompagner si nécessaire sur la prise en main ou les réglages du produit. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons que cette solution vous apportera entière satisfaction. Bien cordialement, L’équipe Axess Industries
Avis sur : Miroir de sécurité 1/4 sphère
Avis sur : Miroir industriel demi-sphère à supendre
Avis sur : Pince à fûts auto-centré
produit en adéquation avec la description, expédition rapide
Avis sur : Roll conteneur | 3 côtés
Commande de 2 chariot payés a la commande débu décembre
Livrés 2 semaines plus tar cassés, nous refusons la livraison
Relivraison d'un seul chariot mi Janvier
Il a fallut 3 coup de fils et 2 mails pour avoir le 2ème fin Janvier
c'est une catastropheRéponse d'Axess Industries
Bonjour M. Renollet, Tout d’abord, nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les nombreux désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande, entre les retards, la réception de matériel endommagé et les difficultés à obtenir des informations claires. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation qui n’a pas été à la hauteur de nos engagements. La gestion de la relivraison ainsi que le suivi de votre dossier auraient dû être plus fluides et réactifs, et nous regrettons vivement l’expérience que vous avez vécue. Votre retour a bien été transmis à nos équipes afin d’améliorer le suivi logistique et la communication avec nos partenaires transport pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous restons bien entendu à votre entière disposition si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement, L’équipe Axess Industries
Avis sur : Sangle
Commande de 2 chariot payés a la commande débu décembre
Livrés 2 semaines plus tar cassés, nous refusons la livraison
Relivraison d'un seul chariot mi Janvier
Il a fallut 3 coup de fils et 2 mails pour avoir le 2ème fin Janvier
c'est une catastropheRéponse d'Axess Industries
Bonjour M. Renollet, Tout d’abord, nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les nombreux désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande, entre les retards, la réception de matériel endommagé et les difficultés à obtenir des informations claires. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation qui n’a pas été à la hauteur de nos engagements. La gestion de la relivraison ainsi que le suivi de votre dossier auraient dû être plus fluides et réactifs, et nous regrettons vivement l’expérience que vous avez vécue. Votre retour a bien été transmis à nos équipes afin d’améliorer le suivi logistique et la communication avec nos partenaires transport pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous restons bien entendu à votre entière disposition si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement, L’équipe Axess Industries
Avis sur : Diable monte-escaliers électrique avec frein
Madame Emilie Poullet a su répondre à toutes nos questions.
Avis sur : Diable de livraison aluminium
Avis sur : Diable de manutention à dossier réglable et pelle fixe
Près de 2 mois pour recevoir 1 diable commandé le 21/11/25 et payé le jour même par CB, alors que votre site indiquait une livraison sous 4 semaines ... sous prétexte de fermeture d'usine pour la période des fêtes ... Néanmoins, nous avons été informés rapidement d'une date d'EXPEDITION en semaine 02/26 ... Nous avons été livré semaine 04/26 (21/01/26)
Bref, nous ne pensons pas travailler à nouveau avec votre entreprise...
Avis sur : Butoir de quai en caoutchouc 500 mm
Réactivité, bon relationnel
Avis sur : Roll conteneur | 4 côtés
Traitement rapide des commandes, commercial facilement joignable, livraison rapide.
Avis sur : Chariot de service 3 plateaux en polypropylène
Rapidité de service, respect des délais de livraison
Avis sur : Transpalette manuel 5000 kg
Vos services très réactifs.
Avis sur : Transpalette manuel professionnel 2500 kg
Vos services très réactifs.
Avis sur : Transpalette ajustable à géométrie variable PAL-BAC
La réactivité de livraison et la qualité du produit.
Avis sur : Diable alu équipé de patins
Avis sur : Diable monte-escaliers électrique à chenilles - Capacité 420 kg
Produit arrivé très rapidement
Jusque là ça fonctionne parfaitement nous sommes ravis