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Avis de nos clients
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Avis sur : Bac Europe ESD 600 x 400
Commande envoyé dans les indésirables, davoir attendre 8 mois pour obtenir 4 caissesRéponse d'Axess Industries
Bonjour Madame Charlery, Nous sommes désolés que notre confirmation ait été dirigée vers vos indésirables et que l’obtention de vos caisses ait pris autant de temps. Nous comprenions tout à fait votre déception. Des mesures ont depuis été prises pour éviter ce type de situation. Nous restons à votre écoute pour toute demande future. Bien cordialement, L’équipe Axess Industries
Avis sur : Couvercles de gerbage pour Bac Europe ESD
Commande envoyé dans les indésirables, davoir attendre 8 mois pour obtenir 4 caissesRéponse d'Axess Industries
Bonjour Madame Charlery, Nous sommes désolés que notre confirmation ait été dirigée vers vos indésirables et que l’obtention de vos caisses ait pris autant de temps. Nous comprenions tout à fait votre déception. Des mesures ont depuis été prises pour éviter ce type de situation. Nous restons à votre écoute pour toute demande future. Bien cordialement, L’équipe Axess Industries
Avis sur : Mini benne basculante basse sur roues
Délai respecter, marchandise de qualité
Avis sur : Bac plastique plein 600 x 400 emboîtable 70%
Avis sur : Plateau roulant porte-bacs 600 x 400 roues caoutchouc
Bonjour,
Je souhaite exprimer mon insatisfaction concernant ma récente commande. En effet, la quantité réellement disponible était deux fois inférieure à celle annoncée lors de l’achat, ce qui a fortement impacté ma commande finale. De plus, le délai de livraison s’est avéré plus long que prévu.
Je vous remercie de prendre en compte mon retour, et j’espère qu’une amélioration pourra être apportée afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Cordialement,Réponse d'Axess Industries
Bonjour Monsieur Arnaud, Nous sommes vraiment désolés pour l’erreur de stock et le délai supplémentaire que cela a entraîné. Nous comprenons tout à fait la gêne occasionnée. Après vérification, il s’agissait d’un décalage exceptionnel entre l’état du stock affiché et la quantité réellement disponible. Cette anomalie a depuis été corrigée afin d’éviter qu’elle ne se reproduise. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la fiabilité des informations communiquées et à la qualité du service apporté à nos clients. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui contribue à l’amélioration continue de nos services, et restons à votre disposition pour toute demande future. Bien cordialement, L’équipe Axess IndustriesAvis sur : Caisse palette plastique recyclé légère 1000 x 700
Votre réactivité et le suivi de ma commande
Réponse d'Axess Industries
Bonjour Monsieur Spohr, Merci d’avoir partagé votre évaluation. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. N’ayant pas d’éléments nous permettant de comprendre ce qui a posé souci, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger et vous aider au mieux. Vous pouvez nous joindre au 03 67 18 20 99 ou par e-mail : [email protected]. Nous restons à votre entière disposition et serions ravis de trouver une solution avec vous. Bien cordialement, L’équipe Axess Industries
Avis sur : Bac Europe 800 x 600 plein Ecoline
Avis sur : Roll antivol
Réponse d'Axess Industries
Bonjour Monsieur Aeschliman, Merci pour votre évaluation. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre matériel ainsi que de la prise en charge de votre dossier par Anthony. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Bien cordialement, L’équipe Axess Industries
Avis sur : Clayette pour roll standard 700 x 800
Réponse d'Axess Industries
Bonjour Monsieur Aeschliman, Merci pour votre évaluation. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre matériel ainsi que de la prise en charge de votre dossier par Anthony. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Bien cordialement, L’équipe Axess Industries
Avis sur : Maxi roll conteneur antivol
Réponse d'Axess Industries
Bonjour Monsieur Aeschliman, Merci pour votre évaluation. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre matériel ainsi que de la prise en charge de votre dossier par Anthony. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Bien cordialement, L’équipe Axess Industries
Avis sur : Clayette maxi roll standard 1200 x 800
Réponse d'Axess Industries
Bonjour Monsieur Aeschliman, Merci pour votre évaluation. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre matériel ainsi que de la prise en charge de votre dossier par Anthony. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Bien cordialement, L’équipe Axess Industries
Réponse d'Axess Industries
Bonjour Monsieur Aeschliman, Merci pour votre évaluation. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre matériel ainsi que de la prise en charge de votre dossier par Anthony. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Bien cordialement, L’équipe Axess Industries
Avis sur : Bac Europe 800 x 600 plein Proline
Bacs qui servent au matériel de secourisme de formation. Solides et très bien conçus.
Un regret : que le couvercle ne se clipse pas sur le bac. Lorsque le contenu est lourd, si l'on échappe le container, tout s'échappe.
Avis sur : Couvercle cloche Bac Europe 800 x 600
Bacs qui servent au matériel de secourisme de formation. Solides et très bien conçus.
Un regret : que le couvercle ne se clipse pas sur le bac. Lorsque le contenu est lourd, si l'on échappe le container, tout s'échappe.
Avis sur : Diable de chantier
Livraison en deux fois mais je peux comprendre que selon le fournisseur il y est un décalage au niveau du timing. Le bon côté des choses c'est qu'Axess livre le disponible et quand on attend urgemment son matériel c'est toujours appréciable. Superbe qualité du diable de chantier Fimm en tous cas!
Diable à recommander tout comme Axess Industries!
Avis sur : Caisse palette plastique pleine légère 1000 x 700
Livraison en deux fois mais je peux comprendre que selon le fournisseur il y est un décalage au niveau du timing. Le bon côté des choses c'est qu'Axess livre le disponible et quand on attend urgemment son matériel c'est toujours appréciable. Superbe qualité du diable de chantier Fimm en tous cas!
Diable à recommander tout comme Axess Industries!
Avis sur : Bac Europe 600 x 400 plein Ecoline
Avis sur : Palette plastique 1200 x 1200 ajourée et lourde pour le stockage
Palette arrivée endommagée