En savoir plus
Avis de nos clients
Ils nous aiment et le disent !
Avis clients authentiques collectés par le prestataire indépendant Avis Vérifés. En savoir plus sur l'authenticité des avis.
Avis sur : Butoir de quai en caoutchouc avec platine acier 500 mm
rien a dire
Avis sur : Diable de transport spécial livreur
Jusqu'en décembre 2021 très bon service mais compliqué depuisRéponse d'Axess Industries
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés, malheureusement depuis plusieurs mois nous devons faire face à la pénurie et l'augmentation des matières premières. Sachez que nous mettons tout en uvre pour avoir la meilleure coordination possible avec nos partenaires. Merci pour votre compréhension, l'équipe Axess Industries.
Avis sur : Transpalette tout-terrain
Avis sur : Transpalette manuel professionnel 2500 kg
Avis sur : Chariot de bureau pour charges lourdes
Commande en cours toujours pas soldéeRéponse d'Axess Industries
Bonjour, merci pour votre commentaire. Je suis navré que votre commande n'ait pas été livrée dans les temps impartis. Il est vrai que nous subissons des pénuries ainsi que des hausses de matières premières. Sachez que nous mettons tout en uvre pour avoir la meilleure coordination possible avec nos fournisseurs et transporteurs. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Bien cordialement.
Avis sur : Butoir de quai en caoutchouc 500 mm
La rapidité et facile de vous avoir au téléphone.
MerciRéponse d'Axess Industries
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à toutes vos attentes. A bientôt chez Axess Industries
Avis sur : Butoir de quai fixe en acier zingué blanc avec amortisseur caoutchouc
La rapidité de la livraison.
Ouvrir un compte serait plus simple pour les prochaine commande
Avis sur : Chars à bras à 4 ridelles capacité 1250 kg
Bien reçu mais avec un délai relativement long
Avis sur : Pont de chargement alu amovible 1200 - 4000 kg
Non respect des termes de la commande:
Date de livraison exprimée lors de la consultation à respecter impérativement et validée par le fournisseur. Données retranscrites dans le bon de commande et répéter à plusieurs reprises au fournisseur.
Non respect de la date au final; aucun suivi. Nécessité d'insister pour avoir des informations qui restent partielles. 1 palette a priori perdue puis retrouvée par le transporteur. Les 2 premières palettes livrées avec plus d'une semaine de retard; la 3ème toujours pas livrée.
Le fournisseur ne sera plus consulté et une remontée d'information en interne sera réalisée.Réponse d'Axess Industries
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et nous comprenons votre mécontentement. Je suis navré pour cet incident de livraison. Notre service ADV fait toujours de son possible pour vous proposer une solution le plus rapidement possible. Nous avons pris en compte votre remarque, cela contribuera à identifier les points que nous devons améliorer pour vous apporter les meilleurs services, car votre satisfaction est notre priorité. A bientôt chez Axess IndustriesAvis sur : Diable de transport spécial livreur
Service commercial très réactif et très profesionnel;
Avis sur : Transpalette manuel First
Rapidité de retour sur demande de prix et livraison
Avis sur : Gerbeur basculeur de fûts plastique ou métallique
Très bon contact. Pas mal de choix d'outils.
Avis sur : Diable porte-journaux
C'était parfait la livraison correspondait a nos attentes
Avis sur : Maxi roll conteneur | 4 côtés
Clarté des informations sur le site, disponibilité des produits, rapidité de livraison
Avis sur : Sangle Maxi roll
Clarté des informations sur le site, disponibilité des produits, rapidité de livraison
Avis sur : Diable de transport économique
RAS
Avis sur : Diable de manutention multiusages - Capacité 300 kg
RAS